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Rosel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder schön
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Mann und ich waren im Dezember schon das 5. Mal im Serenity. Für uns ist dieses Hotel zur 2. Heimat geworden. Es wird alles getan um den Gästen ihre Wünsche zu erfüllen. Wir haben hier schon viele Freunde gefunden. Es ist immer wieder eine Freude, hierher zu kommen. Ich bekam öfter von einem Angestellten, der am Pool arbeitet unaufgefordert einen Cappuccino an den Strand gebracht. Auch ein Kellner, den wir schon ein paar Jahre kennen, sah von weitem, daß wir ins Beach Restaurant gingen. Wußte genau was wir trinken. Als wir ankamen, zeigte er auf einen Tisch, auf dem unsere Getränke schon standen. Täglich wurden wir liebevoll begrüßt und immer wieder gefragt: "Wie geht's heute? Geht's gut?" Das Essen war sehr abwechslungsreich und garantiert für jeden etwas dabei. Auch das Frühstücksbuffet war sehr vielseitig. Immer wieder wurde nachgefüllt, wenn etwas leer war. 3 Mal waren wir in der Royal Lounge essen. Das war auch sehr gut. Und immer wieder die Aufmerksamkeit von den Kellnern. Auch das Zimmer war immer sehr liebevoll hergerichtet. Gab es ein Problem, dauerte es nur wenige Minuten, dann war es gelöst. Der Strand und das Riff waren sehr schön. Es war nur schade, daß so wenige Gäste im Haus waren. Viele Deutsche haben im Moment Angst nach Ägypten zu reisen. Wir haben uns hier sicher gefühlt. Ich hoffe, daß die Krise bald wieder vorbei ist und viele Gäste kommen. Das Hotel hat es einfach verdient. Ich freue mich jetzt schon auf den nächsten Urlaub im Serenity. Bis bald!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosel
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrte Gast, Wir moechten Ihnen fur den wunderschoenen Beitrag und fuer die wertvolle Zeit die Sie uns gewidmet haben hezlich danken. Und auch Vielen Dank fuer ihren Lob. Wir freuen uns auch schon j auf das wiedertreffen :) Sie koennen auch jederzeit uns persoenlich eine Nachricht zuschicken lassen. Liebe und Sonnige Gruesse Semra Acar Gaestebetruung (deutsch) Serenity Fun City Serenity Hotels & Resorts 36KM Hurghada – Safaga Road Makadi Bay – Hurghada – Red Sea – Egypt, Phone : +2 065 3590 965 Fax : +2 065 3590 976 E-Mail : gr@serenityhotelsegypt.com web. :www.serenityhotelsegypt.com