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André (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Könnte besser sein...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel verfügt über eine wirklich schöne Innen Anlage. Die Abend Animation ist im oberen Teil der Anlage und geht nicht bis in alle Nacht hinein, aber 23.30 ist aussen Schluss, die Post geht dann nur noch in der Disco ab, davon hört man aber in den Zimmern nichts! Händler die einem irgend etwas andrehen wollen, sieht man nicht in der Hotelanlage und auch am Strand wird man nicht belästigt. Es gibt Shops die Waren anbieten, die Händler sind aber auch da nicht aufdringlich. Sehr angenehm so! Die Zimmer sind gross und von der Einrichtung her auf neuerem Stand. Die Zimmer werden täglich gut gereinigt, gibt man gelegentlich ein Backschisch (Trinkgeld) stehen auch mal kalte Freigetränke im Kühlschrank des Zimmers. Das Hotel Personal ist gegenüber Westlichen Gästen sehr nett und zuvorkommend. Die Osteuropäer bzw. Russen von denen es sehr viele hat, werden entsprechend ihrem Verhalten, dass leider sehr zu wünschen übrig lässt, behandelt. Es gibt aber leider auch Mängel die ich hier erwähnen muss: Das Essens Anbegot ist zwar vielfältig, aber vom Geschmack her oft nicht zu definieren! Lasagne sieht aus wie Lasagne, nur hat es kein Hackfleich drinn und schmecken tut es auch nach nichts! Die Desserts sind ebenfalls zahlreich vorhanden, aber auch da ist kein Geschmack auszumachen. Kurzum die Küche ist schlecht, einzig die grillierten Fische und Steaks sind geniessbar, diese kann man aber selber würzen. Hinzu kommt die teils dreckigen Tische, die Tischtücher werden den ganzen Tag für alle Gäste genutzt und auch bei Gästewechsel nicht getauscht (am besten selbst vom Tisch entfernen) Besteck fehlt ab und zu, vor allem Teelöffel sind Mangelware. Die Anrichte bei den Speisen lässt in Punkto Sauberkeit auch zu wünschen übrig, wobei gesagt werden muss, dass die Osteuropäer Gäste (RU) nicht ganz unschuldig sind an diesem Zustand, wie es hier ein anderer User schon erwähnt hat, die führen sich teilweise auf wie Schweine die zum Fresstrog geführt werden! Dementsprechend sieht das dann leider nach kurzer Zeit auch so aus! Die in den meisten Pauschalangeboten als kostenlos Nutzbar erwähnten Spielemöglichkeiten sind nicht kostenlos! Die Billard Tische in der Hotelanlage können nur gegen eine hohe Gebühr von 10 Euro pro Stunde genutzt werden. Die Bewertung kann man folgendermassen beschreiben: Wer 1 Woche an die Sonne will und dabei Wert legt auf eine schöne Hotelanlage mit schönen Zimmern einem schönen Badestrand, nettem Hotelpersonal und keine Belästigung durch Souvenir Verkäufer, der liegt hier richtig. Wer zudem noch Abstriche beim Essen machen kann (nicht alles ist schlecht) und sich an den vielen Osteuropäern, insbesondere Russen nicht stört, der ist hier gut aufgehoben. Wer hingegen gute Küche, gute Annimation, gute Ausgehmöglichkeiten und Stadtnähe dazu haben will, der muss sich ein anderes Hotel suchen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat.  Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager