- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel als reine Anlage ist klasse, sehr gepflegt, die Pools sind makellos sauber, die Zimmer super groß und der Zimmerservice täglich hinterher aufzuräumen. Gegen einen kleinen Obulus hat man jeden Tag Liegen am Strand bekommen- wer arabische Länder kennt, kennt auch diese Sitte. Die Animation ist abwechslungsreich und nicht sehr aufdringlich. Was leider absolut gar nicht funktioniert, anscheinend saisonbedingt, ist der Service in den Restaurants. Fast jeden abend mussten wir auf Teller warten, die Tische wurden nicht neu eingedeckt und selbst wenn man sich Besteck gesucht hat, hat man damit noch längst keine Löffel bekommen-da musste man leider immer nachfragen. Ein weiteres Problem ist es, dass es sehr selten Gläser und somit Getränke gab - uns wurde gesagt, dass die Spülmaschine für soviele Touristen nicht gerüstet sei, aber eine neue bestellt wurde. Die Ausflugsmöglichkeiten sind wie in Hurghada direkt, schade ist nur, dass man egal für welchen Ausflug immer erst nach Hurghada fahren muss, da von dort alles zentral gesteuert wird, da ging oft gut eine Stunde einfacher Weg drauf!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mandy |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager