- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel und die Hotelanlage ist in einem sehr guten Zustand und wird sehr sauber gehalten. Allinclusive, da versteh ich was anderes darunter(keine schäbigen Plastikbecher, warmes abgestandenes Bier oder sonstige Getränke). Das Essen im Hauptrestaurant ist wirklich nur eine Massenabfertigung und mittelmässig zu geniessen (nach 2 Tagen waren wir nur noch beim Italiener im ersten Stock). Das Personal ist sehr nett und hilft wo es nur geht. Tja die Telefonkosten: 3 Gespräche mit insgesamt 25Min. kosteten 39€. Reisemedizin: bei Durchfall am besten das Medikamt aus der Hotelapotheke nehmen(an der Strandbar wird auch ein Einheimischengetränk gemixt, was hilft).
Die Zimmer sind sehr geräumig mit Doppelbett und einem grossen Bad mit riesen Dusche. Es gibt 4 Deutsche TV-Sender: ARD,ZDF, RTL2,VOX. Föhn ist ebenfalls vorhanden, und es gab jeden Tag neue Handtücher. Die Zimmer sind nicht hellhörig(ausser aussen am Flur wird mal eine Türe zugeschmissen, was in jedem Hotel vorkommt).
Ich bin einer der normal keine alzuhohen Ansprüche stellt, aber das Hauptrestaurant schlägt dem Fass den Boden aus. Immer das gleiche Essen, und ein Gewussel um die Tische wirklich wie am Bahnhof. Das Italienische Restaurant hingegen kann man jedem empfehlen(Kerzenlicht, kein Stress).
95% der Hotelangestellten sind sehr nett und hilfsbereit und haben so manches Spässchen parat:) Zimmerreinigung ist auch top(wir legten jeden 2. Tag 2€ aufs Kopfkissen). Checkin war mal richtig ich sags so: saumässig. 10. 30 Uhr im Hotel angekommen und um 14. 30Uhr gab es endlich das Zimmer. Die Koffer mussten wir um 16. 30 Uhr selber am Haupthaus abholen(wurden angeblich vergessen oder übersehen, waren ja nur 500Meter zum schleppen. Somit war der erste Tag schon gelaufen:( Die Reiseleiterin von Neckermann vor Ort kann man vergessen (kümmert sich um nichts, also Beschwerde im Reisebüro).
Die Lage des Hotels ist wie beschrieben in der Wüste, wo weit und breit nichts los ist(war aber so von uns gewollt). Transferzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 35min im klimatisierten Bus. Das Hoteltaxi kostet zur anderen Hotels um Makadi ca. 20km 17€ hin und zurück. Wer abends mal ein Bierchen auf seiner Terasse geniessen will, hat hier Pech gehabt. Wir hatten Zimmer 2045 am Meer und mussten alle Plastikbecher immer 500Meter zum Zimmer tragen. Wie gesagt es ist nicht für Kinder zum Baden geeignet(Zugang zum Meer nur über den Badesteg, bei starkem Wellengang fast unmöglich).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlagen sind alle topgepflegt und in einem sehr guten Zustand. Internetzugang ist mit einem 56k modem möglich:( ,der für 15min. 5€ beträgt. Kinderspielplatz und Minigolf ist auch alles super und sauber(zum Minigolf einen Tag vorher anmelden). Poolbar: an der Hauptpoolbar gibt es ab ca. 22.00 nichts mehr akoholisches zum Trinken, obwohl Allinclusive bis 24. 00 sein sollte???? Kleine Poolbar am Strand macht um 17. 00 zu??????? Liegestühle sind reichlich vorhanden, auch wenn sie am Strand von Einheimischen reserviert werden(1mal 2€ geben und man hat die ganze Woche einen reservierten Sonnenschirm mit Liegen):
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager