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Heinz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Serenity Makadi Heights
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es fängt schon mit dem Einschecken in das Hotels an, wer schon Morgens ankommt muß bis 14Uhr auf sein Zimmer warten. Der Reiseleiter uns aber etwas anderes auf der Hinfahrt vom Flughafen zum Hotel. So ist es uns Ergangen! Die Anlage ist sehr weitläufig und schön gebaut, das Hotel hat ca 500 Zimmer. Durch die großzügige Anlage hat man aber nie das Gefühl gehabt, daß man zu wenig Platz hat. Die Gesamtanlage wirkt sehr gepflegt und die vielen Gärtner waren sehr bemüht alles in Ordnung zu halten. Der Strandabschnitt ist leider sehr klein und es sind nicht genügend Liegen vor Ort, betrift auch die anderen drei Pools. Es sei den mann steht Morgens um 6 Uhr auf, und belagert die Liegen mit seinen Handtüchern. Tüpisch Deutsch


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war sehr geräumig und vor allen Dingen, immer sauber. Dank des Fleißigen Zimmerboys. War immer sehr bemüht, hat sogar die schmutzigen T-Shirts gefallten. Eine Warnung! Samstagsnacht ist Anreise und Abreisetag der(Rußen, Polen und weitere Ost Völker).Dann wird es sehr laut auf den Fluren, empfehle Ohrenstopfen mitzunehmen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Für angebliche fünf Sterne erwartet man nicht so eine Maßenabfertigung(Frühstück, Mittag und Abends)Dort ging es zu wie in einer Großkantine! Haben schon bessere Hotels in Ägypten ausprobiert. Mangelware Teelöffel und zu Stoßzeiten Gläser. Die anderen zwei Restaurants haben wir nicht besucht. Können aber auch nicht besser gewesen sein. Saft und andere Getränke waren alle Gepanscht!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service des Hotels läßt sehr zu wünschen übrig, Getänke in Plastikbechern und unfreundlich! Nur die Jungs von der Lobbybar hatten auch schon mal ein Lächeln im Gesicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich ca 35 km von dem Ort Sekala entfernt, mit dem Hotel Shuttle Bus fährt man ungefähr 35 minuten. Preis 5 Euro pro Person! Einkaufsmöglichkeiten gibt es natürlich auch im Hotel. Ausflüge kann man ausreichend bei diversen Reiseveranstaltern vor Ort buchen. Haben wir aber nicht in Anspruch genommen ,da wir schon 20 mal in Agypten waren. Wollten uns nur nach dem kalten Winter in Deutschland erholen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer unbedingt Sport im Urlaub braucht, für den ist auch gesorgt. Das Fitness Studio ist auf den neusten Stand der Geräte. Im Hotel befindet sich eine kleine Tauchbasis, die wir uns angeschaut haben aber schnell weiter gegangen sind. Bin bei Sub Aqua tauchen gegangen, bei Jürgen und seinem Team. Der Transfer zur Basis dauert ca 15 minuten und ist kostenlos. Top Tauchbasis kann ich nur weiter empfehlen, Nitrox for Free. Zur Annimation, haben wir nicht wirklich nicht benötigt. Waren trotzdem alle sehr nett, auch die Blechdose.(Schrei Hals)Um die Kinder wurde sich natürlich auch gekümmert, Clubtanz und Miniclub. Abendprogramm haben wir uns nicht angesehen. Disco geht erst um 23 Uhr los,über der Lobbybar. Muß echt nicht sein!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager