Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Essen kalt und Getränke warm.. wir waren sehr enttäuscht. Im Leben ist deses Hotel kein 5 Sterne Hotel... 2 oder 3 hätte es verdient. Das einzigste was toll ist sind die Zimmer... Achtung: Bloß nichts im Hotel kaufen.. viel zu teuer... man bekommt keinen richtiges Mineralwasser sondern nur wasser in abgepackter Form und die Cola ist auch irgent ein zusammengemixtes Zeug.. Ekelhaft!!! Hier fahren wir nie wieder hin ...Pools waren dreckig ein anderes Hotel wäre hier besser
Das Zimmer war der einzige Raum, wo man`s aushaln konnte
Speisen ->kalt und ekelhaft Getränke->warm (Kühlschrank gabs anscheinend nicht) Coca Cola war gefakt und Mineralwasser gabs auch nicht Restaurant war sehr dreckig und Besteck musste man suchen gehen da nie vorhanden.
Das Personal war nicht freundlich und fremdsprachenkenntnisse hatten Sie auch nicht. Zimmerreinigung war sehr nett.
Man kann einfach nichts unternehmen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ach herjee^^ Unterhaltung am Pool gabs nur für die Russen;)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
