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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Zu empfehlen-für Leute, die Urlaub mit Russen mögen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

- tolles Hotel mit schöner Anlage - Bilder entsprechen der Wahrheit - Einkaufen in den Shops der Anlage viel zu teuer. Also: Alles was machbar ist (Zigaretten etc) vorher kaufen - Euro als Zahlungsmittel ausreichend. Am besten gleich zu Beginn Kleingeld besorgen, welches man dann als Trinkgeld nutzen kann (das gehört bei den Ägyptern dazu und man sichert sich einen schönen Urlaub) - Da uns das Essen schnell zum Hals heraus hing und wir genug von den Russen am Buffet hatten, haben wir uns ein paar Mal Essen á la carte gegönnt : Tolles Essen zu wirklich guten Preisen und man wird auch klasse bedient. - ausreichend Nerven mitbringen und sich im Vorfeld genau überlegen, ob man seinen Urlaub mit gefühlt 90 % Russen verbringen möchte: Wir finden es schade, da es eine wirklich schöne Anlage ist und wir uns sicher sind, dass die Bedienung freundlicher wäre, hätte sie nicht den ganzen Tag mit cholerischen Russen zu tun, die aller 5 Minuten Vodka bestellen würden. Ich war nach den 14 Tagen froh, keine kleinen russischen Mädchen mit Nagellack und Bikini sehen zu müssen mit den dazu gehörigen Müttern, die aussehen, als gingen sie auf den Strich. Wer über sowas hinwegsehen kann, dem kann ich die Anlage nur empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • - schön große Zimmer. Man hält sich ja eh die meiste Zeit draußen auf. Dafür reicht es. - Zimmerpersonal hat jedoch seltsame Reinigungszeiten, mal früh, mal abends...Wir haben nicht durchgesehen. - Safe und Minibar vorhanden. Minibar blieb ungenutzt. - Zustand ok. nichts zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • - erste Woche Verstopfung, zweite Woche Durchfall - das Essen war für unsere Erwartungen katastrophal! - sehr eintönig - große Auswahl, jedoch geschmacklich nicht das Wahre, sodass einem schnell der Appetit vergeht; erst recht, wenn sich gefühlte 1000 Russen ein einziges Buffet mit einem teilen - Getränke ok, jedoch nicht immer gekühlt. Achtung: Eiswürfel werden aus Leitungswasser hergestellt, welches man nicht genießen sollte!


    Service
  • Eher schlecht
  • - anfangs fanden wir den Service unter aller Kanone: die Mitarbeiter an der Rezeption schienen von Anfang an überfordert. Als wir früh halb 6 im Hotel einchecken wollten (totmüde!), standen ca. 15 russische Teenies ebenfalls an der Rezeption und schienen alle Schwierigkeiten zu haben. Kurz: alles ging drunter und drüber und wir hatten zu Beginn die Schn**** voll. Schnell bekamen wir aber mit, wie wir uns das Personal "erziehen": Mit Freundlichkeit und Trinkgeld. Das hilft vor allem beim Bar- und Servicepersonal weiter. Die können dann mehr als freundlich sein und man ist dann in ihren Augen ein "Freund". Ansonsten wird man am Tag von mind. 10 verschiedenen Mitarbeitern gefragt, wo man herkommt und wenn sie einen dann erstmal kennen, wie es einem geht (was irgendwann auch nerven kann, aber lieber so, als wenn sie sich gar nicht kümmern). Die Mitarbeiter können teilweise Deutsch, jedoch kommt man mit Englisch weiter. Mit einigen vom Personal haben wir uns ausführlich über die russischen Gäste und deren asoziales Benehmen unterhalten: Erstaunlicherweise sind auch die Mitarbeiter von diesem Verhalten nicht gerade angetan und deswegen scheinbar meistens genervt, solange sie einen noch nicht kennen. Wenn man sich aber freundlich gibt und auch ab und zu mal "danke" sagt (vielleicht das ein oder andere Trinkgeld an richtiger Stelle spendiert), wird man wirklich sehr gut bedient und hat "einen Stein im Brett".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - vom Flughafen ca. 30 min. Fahrtweg (nichts für schwache Mägen bei dem Fahrstil der Ägypter) - die Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten beschränken sich mehr auf die Hotelanlage - Ausflüge nach Hurghada jedoch möglich - Anlage mitten in der Wüste, direkt am Meer -> für uns absolut ausreichend und schön


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Animation in Englisch und Russisch - Ohne Worte - zu empfehlen ist das "Starlight Dinner": da kann man mal schön schlemmen mit Lifemusik. - Ansonsten haben wir auf die Animation verzichtet. - Einkaufsmöglichkeiten ok, jedoch eindeutig zu teuer! Zigaretten also z.B. lieber vorher im Flieger kaufen. - Strand und Poolanlage sehr schön und ausreichend gepflegt. Wir hatten nichts auszusetzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen.  Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager