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Sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Perfekter und sicherer Urlaub, bester Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Familiär und herzlich, insbesondere das Personal macht den Urlaub unvergessen. Das Hotel verfügt über ein eigenes Hausriff und auch ein direkt ansässiges Tauchcenter.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles, was das Herz begehrt. Aber ganz ehrlich... so häufig waren wir nicht im Zimmer, im Wasser und am Beach war immer was los :-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Internationale und lokale Küche, sehr schmackhaft und mehr als genug von allem. Warme und kalte Küche vom Feinsten... Die Überraschungen direkt vom Grill sind immer ein Highlight. Vor allem der Service im Restaurant ist genial... Khaled, Ibrahim... alle waren super. Auch Extra-Wünsche waren nie ein Problem, dazu ein Shukran erfreut dort jeden. Man merkt, dass alle ihren Job ernst nehmen und gerne machen... Das fängt bereits beim Management an. Mr. Mohammed lebt vor, was guter Service ist!


    Service
  • Sehr gut
  • Ohne Worte... lieb, zuvorkommend und immer mit Auge und Herz beim Gast. Wer die Jungs vom Beach kennenlernt weiß, was ich meine. Besonders Ali war es stets ein Anliegen, uns zu verwöhnen. Bei einer kleinen Erkältung hatte ich sofort Hot Lemon da, auch die Liegen und Handtücher waren nie ein Problem. Er hat den Strand richtig gut im Griff... DANKE ALI !!! Unser Dank richtet sich auch an Semra (Gästebetreuung) und Mr. Sherif. Wir haben sie sehr ins Herz geschlossen ... Auch Mr. Aladin hat uns immer ein offenes Ohr und ist von Herzen zuvorkommend, selbst kurz vor dem eigenen Urlaub. Danke dafür!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am roten Meer gelegen, ruhige Lage. Das Hotel garantiert Erholung vom Alltag, bietet durch seine Nähe zu Hurghada aber auch Möglichkeiten für Stadthungrige


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir können nur zum Schnorcheln und zum Masterdivingcenter.com sehr gut Auskunft geben. Die Sicherheit am Hausriff wird von Mohammed und Ahmed gewährleistet und die Jungs sind verdammt gut. Danke Jungs, wir waren dank euch immer gut aufgehoben! Tauchen mit Masterdivingcenter.com.... hoher westlicher Standard hinsichtlich Sicherheit und Lerninhalte. Ich habe es auch anders in Ägypten erlebt, dort lernt man alles so, als wäre man in Deutschland. Habe dort mein OpenWater Diver gemacht und bin wirklich gut unterrichtet worden (der Instructor spricht sehr gut deutsch). Die Preise sind mehr als fair und jeder Tauchgang ein Erlebnis! Animation ist wie man selbst möchte... nicht aufdringlich und gut ausgewogen. Fox läßt keine Langeweile aufkommen, wenn man ihn nicht "sabotiert"...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sascha, das ganze Team von Serenity Beach Resort bedankt sich fuer Ihren ausfuehrlichen Kommentar. Wir bedanken uns fuer Ihre netten Worte hinsichtlich unserer MItarbeiter, sowie unseres kompletten Services. Sonnige Gruesse, Sherif Sabry Executive Assistant Manager Serenity Fun City Serenity Hotels & Resorts 36KM Hurghada – Safaga Road Makadi Bay – Hurghada – Red Sea – Egypt, Phone : +2 065 3590 965 Fax : +2 065 3590 976 E-Mail : gr@serenityhotelsegypt.com web. :www.serenityhotelsegypt.com