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Hartmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Renovierung dauert an, aber schon gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal / der Service ist hervorragend. Alle sind bemüht, einem den Urlaub schön zu machen. Auch wenn die Renovierung noch andauert (ein Teil der Häuser und Swimmingpools / Anlagen sind gesperrt) stört es nicht. Die renovierten Häuser und Anlagen / Swimming Pools sind sehr schön. Man fühlt sich NICHT in einer Baustelle. Als Ausgleich kann zusätzlich zu den Einrichtungen des Geländes auch Aqua Park und Restaurant und SPA / Fitnesscenter des gegenüberliegenden Hotels "Fun City" genutzt werden. Preis passt!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Februar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Hartmut
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo lieber Hary, Vielen dank dass Sie sich für uns Zeit genommen und uns mit Ihrer Bewertung bereichert haben. Auch danken wir, für die konstruktive Kritik, durch die wir in der Lage sind an unseren Qualitäten zu arbeiten. Um Ihnen einen unbeschwerten Urlaub anbieten zu können haben wir ein Salzwasser Pool, welches wir gleich zweimal haben, erneuert. Bei weiteren fragen und Anfragen können Sie gerne mich und auch das Serenity Team per E-Mail jederzeit anschreiben. Mit freundlichen grüßen Semra Acar Gast Service Managerin Serenity Beach & Fun City Resorts 36KM Hurghada – Safaga Road Makadi Bay – Hurghada – Red Sea – Egypt, Phone : +2 065 3590 965 Fax : +2 065 3590 976 E-Mail : gr@serenityhotelsegypt.com web. :www.serenityhotelsegypt.com