- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel besitzt eine schöne weite Anlage mit gepflegtem Rasen. Das Riff direkt am Strand ist optimal zum Schnorcheln und was mir auch besonders gefallen hat war am Strand der Windschutz hinter den Liegen. Strand war so weit sauber, über 2-3 kleinen Zigarettenstummel kann man hinweg sehen. Es war alles im Allem zwar ein schöner Urlaub aber an diesen Kleinigkeiten gehört noch gearbeitet. Wenn man einen günstigen Urlaub buchen möchten und nicht zu Hohe Ansprüche stellt. Kann man gern dieses Hotel buchen. Wie gesagt das Riff war einfach schön. aber ein Haus weiter sieht der Service auch schon ganz anders aus. Wir geben das nächste mal gerne 200-300 Euro mehr für das Hotel aus.
Das Zimmer war groß und gemütlich. Wir hatten mit Meerblick gebucht und wurden vom Ausblick nicht enttäuscht. Das Badezimmer war auch recht groß und immer sehr sauber. Kein Schimmel in der Dusch und auch die Toilette war immer sauber geputzt. Da gab´s nix zu meckern. Die Klimaanlage allerdings lies zu Wünschen übrig. Sie war nur laut und kühlte das Zimmer nur wenn auch den dicke Vorhang zugezogen war. Und die Minibar kühlte auch nicht wirklich runter das Wasser war meist warm und in der Nacht mussten wir ihn ausstecken da er extrem viel lärm machte. Ein Wasserkocher war auch da, haben wir zwar nicht genutzt sah aber ganz gut aus und das Teesortiment war auch ok.
Im Hauptrestaurant gibt es zum Frühstück immer das selbe, die Hühner-Würstchen hatten manchmal einen komischen Geschmack. Das es immer Rind, Huhn, und anscheinend immer den gleichen Fisch gab war es ein wenig eintönig. Man hat aber immer was gefunden so dass man satt wurde (Reis, Kartoffeln, Pasta) Beim Salat bitte aufpassen dadurch dass man das Leitungswasser nicht trinken kann aber der Salat drunter gewaschen wird kenn man leicht den Durchfall erliegen. dafür gibt´s dann aber eine Apotheke (siehe unten) Zwar wird in Ägypten immer die Hand nach Trinkgeld aufgehalten, trotz allem ist mir in diesem Hotel positiv aufgefallen das das Personal nicht so "Trinkgelgeil" ist. Es eine Auswahl an á la carte Restaurants die auch bei AI extra kosten und auch für ein Candle light dinner zahlt man extra drauf.
Wir hatten zwar AI gebucht aber wirklich viel hat uns das nicht gebracht. Im Katalog beschrieben sollte ein Obstkorb bei Ankunft am Zimmer sein: nichts. Die Minibar hatte 2 ganze Flaschen Wasser als Inhalt die nicht nachgefüllt wurden sonder man musste diese selber an den Wasserspendern wieder auffüllen. Die Säfte die Überall zum selbst entnehmen herumstanden waren reines Zuckerwasser und bei der Hitze nicht wirklich als Durstlöscher hilfreich. Auch das Eis das ausgegeben wurde waren keine Kugeln. Da wurde mit einem stinknormalen Suppenlöffel ein bisschen Eis in eine Tüte gepackt-fertig. Der Service war nicht ganz optimal. Um Löffel beim Buffet konnte man sich streiten von denen waren nie genug da. Beim Buffet lies die Hygiene zu wünschen übrig. Es wurde zwar hin und wieder trocken über den Boden gewischt, aber so wie sich manche Leute (Russen) benehmen ist das zu wenig (um die Behälter die das Essen war halten sollen lag mehr rundherum als innen-und das lockt die Vögel von draussen durch die offene Tür) Sollte man den Durchfall erleiden, gibt es bei den Shops gleich neben dem Beauty center eine kleine Apotheke. Hier wird für dieses Problem Tabletten ausgegeben. Uns haben Sie nicht geschadet und der das Problem war nach einem Tag weitgehend gelöst.
Das Hotel liegt mitten in der Wüste. Die Umgebung hat ausser Sand nicht viel zu bieten ;) Wer sich in ein Abenteuer stürzen will kann mit dem Bus nach Hurghada fahren und dort entlang schlendern. Aber ist man dort mal aus dem Bus ausgestiegen und hab einen Fuß auf die Straße gesetzt hat man schon ca. 20 Wasserpfeifen, 50 T-Shirts und 80 Stangen Zigaretten gekauft. ;D
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Riff direkt am Strand ist optimal und man kann viele Fische beobachten. Die Animation war vorwiegend auf Russisch und von deutsch keine Spur sowie die Aufführungen am Abend und die Kinderanimation. Sie bemühten sich auf ein paar Brocken englisch aber das verstand man kaum bis gar nicht. Am Pool ist einiges an Sanierungsarbeit nötig. im Salzwasserpool war der Boden und die Poolwände voller Algen und glitschig. Am Nachmittag schwammen da schon die Algenflocken überall rum. Im Süßwasserpool schwammen überall Plastikbecher und Styropor Schüsserl rum die den ganzen Tag da rumschwammen und nicht rausgefischt wurden. Die Liegen sind zum Großteil verrostet und Kaputt. Und rundherum vom Pool blättert auch fleißig der Boden ab und es liegen überall Steinchen rum (Aufpassen=)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager