Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage an sich ist sehr groß und schön gestaltet. Der Teufel jedoch liegt im Detail. Wir hatten zwei Zimmer, da wir wegen starker Mängel bereits nach wenigen Tagen das Zimmer tauschen mussten. Im ersten Zimmer (Erdgeschoss) waren am 2. Tag im Badezimmer Maden. Diese kamen scheinbar aus dem Abfluss des Waschbeckens und verbreiteten sich im ganzen Bad. Nach mehrmaligem Drängen wurde das Zimmer mittels Schädlingsbekämpfungsmitteln gesäubert. Allerdings war es danach nicht mehr bewohnbar, da wir durch die toxsischen Stoffe Brennen in Augen und Nase hatte. Zwei Tage später konnten wir dann das Zimmer tauschen. Im zweiten Zimmer schien alles in Ordnung zu sein. Nach dem ersten Toilettengang jedoch mussten wir feststellen, dass der Ablauf des WC-Beckens undicht war, wodurch gut die Hälfte des "Geschäftes" auf dem Badboden wiederzufinden war. Nach der zweiten Reparatur funktionierte das WC dann. Der Handtuchtausch im Zimmer erfolgte fast täglich, allerdings durfte man sich nichts daraus machen, wenn die Handtücher nicht ganz sauber waren. Wer "AI" gebucht hat, erwartet sicher, das alle alkoholfreien Getränke inbegriffen sind. Das gilt jedoch nicht für frische Fruchtsäfte und z. B. Cola in Dosen, diese Getränke kosten extra! Wer hin und wieder mal am Getränkespender vorbei gelaufen ist, bemerkt sicherlich den fauligen Geruch der Anlage und steigt dann auch auf die Wasserflaschen um... Positiv zu bemerken ist, dass trotz ausgebuchtem Hotel kein Mangel an Liegen vorhanden war. Ein frühzeitiges Reservieren der Liegen war niemals erforderlich.
Jeden Abend wird mit einem tragbaren Diesel- oder Bezinmotor der Rasen und die Sträucher der Hotelanlage mit weißen dicken Abgasnebel überzogen. Das stinkt nicht nur, sondern ist auch giftig! Da dabei auch der Pool und die Liegen, Stühle... sowie Terassen und Balkone einegenebelt wurden, sollten Familien mit Kindern auf jeden Fall ein anderes Hotel wählen. Die Kleinen krabbeln auf dem rasern umher und nehmen somit die Schadstoffe direkt auf!
Es gibt regelmäßig das gleiche Essen, mitunter etwas variiert. Das Fleisch war oft nicht durchgebraten oder vom Vortag einfach "umgearbeitet". Durchfall war an der Tagesordnung!
Die Angestellten sind zu Männern sehr freundlich, Frauen gegenüber wird Zurückhaltung geübt.
Das Hotel liegt direkt am Strand/ Strandbucht mit vorgelagertem Riff. Ohne Badeschuhe kann man allerdings nicht ins Wasser laufen! Das Hotel liget ansonsten abgelegen von jeglicher Zivilisation, andere Hotelanlagen weden gerade gebaut, bzw. befinden sich weiter weg.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Sportangebot ist recht umfangreich. Positiv: Nutzung des Fitnessraumes ist kostenlos.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norman |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
