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Christoph (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist circa eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt. Es ist etwas abgelegen von Hurghada. An sich ein sehr gutes Hotel mit sehr leckerem Essen. Allerdings gab es für mich 2 minus Punkte. Die Animatateure waren nicht gut und die Abendprogramme habe ich schon deutlich besser gesehen in anderen Hotels. Das es Animation gibt die sich bei 7 Tagen schon wiederholt zum Teil finde ich schon sehr traurig. Der 2. Punkt ist das wirklich sehr schlechte Internet im Hotel es ist zum Teil im ganzen Hotel nicht möglich Internet zu bekommen. Arbeiten und checken der Mails war fast nie möglich. Wenn man sich beschwerte hieß es das es in der Lobby am besten sei aber selbst da nur ab und zu also das ist in der heutigen Zeit ein Unding und habe ich so katastrophal schon lange nicht mehr erlebt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christoph, Wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafuer zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindruecke mit uns zu teilen. Vielen Dank für ihre hervorragende Bewertung und das sie sich die Zeit genommen haben. Das Team des Serenity Beach Resort freut sich zu wissen, dass sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und der Service sowie unsere Angebote ihren Vorstellungen entsprachen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zustaendigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen dürften. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Gruessen Serenity Beach Resort Management Team