Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war nach 3 Jahren mal wieder im Serenity. Die Lage und das Hotelambiente sind einfach fantastisch. In den letzten 3 Jahren hat sich aber die Gästekultur verändert. Inzwischen sind sehr viele Russen dort und das Personal und Service hat sich darauf eingestellt. Deutsch sprechen wenige, aber mit Englisch kommt man gut durch. Die ägyptischen und die schweizer Gäste bleiben inzwischen weg. Die früher sehr gute orientalische Küche wird inzwischen sehr wenig angeboten, was wohl am neuen Klientel mit der Bevorzugung Internationaler Küche liegt. Das ist schade ! Inzwischen kann man die Restaurants des neuen Nachbarhotels Serenity Fun City auch kostenlos mit benutzen( Italienisch und Türkisch)...das ist ganz nett...auch wenn der Koch nicht wirklich Ahnung von ital. Essen hat.... Der Strand und das Hausriff sind nach wie vor genial... und das Personal im Hotel ist sehr hilfsbereit und freundlich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat. Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager
