Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich kann die bisherigen, teilweise extrem negativen Bewertungen überhaupt nicht teilen. Und finde es schade, dass man in diesen Bewertungsmedien einfach nur nörgelt. Wir wurden im gesamten Hotel als Österreicher äußerst freundlich und zuvorkommend behandelt. Sowohl bei den Mahlzeiten als auch am Pool. Das Personal ist extrem bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Leider konnte der eine oder andere Angestellte kein/schlechtes Englisch, aber die meisten konnten Englisch oder/und Deutsch. Die Anlage an sich war sehr schön und sehr gepflegt gehalten. Der Strand und das Wasser in Ordnung. Spa-Bereich hat uns sehr gut gefallen. Zimmer waren auch tadellos! Man darf natürlich nie vergessen, dass in Ägypten generell andere Hygiene-Bedingungen herrschen, österreichische oder deutsche Verhältnisse darf man einfach in so einem Land nicht erwarten. Aber alles in allem hatten wir keinen Grund uns über irgendwas zu beschweren. Preis-Leistungsverhältnis ist einfach der Hammer. Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat. Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager
