- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eigentlich ein sehr schönes Hotel ,schöner Strand gutes Essen,freundliches Personal nur die Baustellen nerven extrem und ohne Ankündigung beim Reiseunternehmen
Das Zimmer war sauber aber schon etwas in die Jahre gekommen,wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Meerblick gebucht ,den hatten wir aber DeLuxe?,sieht eigentlich anders aus.Auch von anderen Gästen kamen Beschwerden,betreff warmes Wasser in den Bädern und Duschen.Schade.
Große Auswahl an Speisen und sehr gut präsentiert.Im Hauptrestaurant ,das wir genutzt haben,alles sehr sauber und modern eingerichtet.Großes Lob an den Restaurant-und Küchenchef Ees wurde auch auf entsprechende Kleidung am Abend geachtet,zügig benutztes Geschirr abgeräumt,die Getränke waren auch schnell auf dem Tisch.für Kinder waren ausreichend Kinderbeistelltische vorhanden.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal,sowohl am Strand als auch in den anderen Bereichen,hier gibt es nichts zu meckern. Das einzige Problem war der Reiseleiter von FTI,wir haben eine Mängelanzeige ,betreff der großen Baustelle im Poolbereich und der Villen gemacht mußten aber unterschreiben daß uns 3 Ersatzangebote angeboten wurden ,was nicht erfolgte und einfach gelogen ist.Hätten wir nicht unterschrieben hätten wir noch nicht einmal einen Beleg für eine Mangelanzeige bekommen.Service sieht anders aus.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert mit dem Taxi ca 30 min,mit dem Bus und dem anfahren bzw.absetzen von anderen Gästen kann es schon mal 1,5 h in Anspruch nehmen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Hier sind zahlreich Angebote verfügbar,von einem Ausflug nach Kairo oder Luxor,Tauch und Schnorchelangebote und vieles mehr.Nicht zu vergessen die Spa-Angebote.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Dear Mr. Gustav, Thank you for taking the time to share your experience on Holidaycheck. Accept my apology on behalf of your travel agency for not telling you about the pool renovation as they have been notified 3 months back, however for the guest comfort we do have other 4 swimming pools in use at the hotel along with free access to our sister hotel's facilities (FunCity). We do understand that your room was in the other wing of the hotel next to the relaxing pool. We completely understand how you feel however our Pool renovation will finish by end of March and we would be delighted to welcome you again in order to meet all your expectations. Best Regards, Aladin El Ashry General Manager