Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Wilhelm (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit gutem Konzept und kleinen Makeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel mit großer Anlage, am Rande der Makadi Bay und schönem Strandabschnitt. Hotelservice war super und freundlich, Gastronomie eher Durchschnittlich, dafür leider sehr aufdringliche Verkäufer in den eigenen Shops der Anlage.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer wurden täglich gesäubert und waren auch immer sauber. Möblierung ist für den Stand gut und auch ausreichend vorhanden (Tisch, Stühle,etc). Platz war genug vorhanden trotz Beistellbett für unser Kleinkind. Bett war bequem, Kopfkissen waren anfangs gewöhnungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur im Hauptrestaurant gegessen zu den Themenrestaurant sind wir nicht. Essen hat geschmeckt und war gut zubereitet ist aber immer Geschmacksache. Leider war die Auswahl nicht ganz so groß wie man es von anderen Hotel in diesem Segment gewohnt ist. Platzmäßig muss ich auch eine Sonne abziehen, für die Anzahl an Betten ist der Hauptraum einfach zu klein. Viele saßen auch drausen oder in den Lobby zum Früchstücken und Mittagessen, da es einfach zu klein war und gerade zu diesen Mahlzeiten brannte schon die Sonne auf diesen Bereich.


    Service
  • Eher gut
  • Servicepersonal war zuvorkommen und höflich, würden immer schnell und angemessen bedient. Auf Wünsche sind jedesmal eingegangen und wurde schnell umgesetzt. Alleine Die Verkäufer der im Hotel gelegenen Shop waren sehr aufdringlich und sogar nervig. Wir haben um die Bereiche am Schluss nur noch einen großen Bogen gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt am Rande der Hotellandschaft an der Makadi Bay, dadurch nur mit einem Taxi oder Bus mobil. Strandabschnitt war sauber und gepflegt. Aufpassen sollten man im Wasser, es wäre sehr ratsam Strandschuhe o.ä. zu tragen da der Abschnitt von Strand bis Riff bei Ebbe komplett trocken ist, der Einstieg ins Wasser ist dann nur über den Steg möglich und wird beaufsichtigt. Eine eigene Tauchbasis ist zwar am Hotel stationiert, leider könne hier nur Hausrifftauchgänge durchgeführt werden und mit dem Bott weiter raus zu fahren wird man mit dem Bus an den nächsten Hafen gebracht je nach dem halbe Stunde bis Stunde fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war an sich reichlich geboten nur leider waren die Betreuer nur zum Teil motiviert und das hat man dann bei der Durchführung/Teilnahme gemerkt. Das Programm am Abend mit der Minidisco war dafür ein voller erfolg und hat unserem Kleinen sehr viel Spaß gemacht. Tauchbasis mit Ausrüstungsverleih ist vorhanden, wie bereits angesprochen aber nur für Hausriff TG zu empfehlen wer mit dem Boot raus möchte muss eine längere Busfahrt in Kauf nehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Wilhelm, Vielen Dank, dass Sie sich unser Hotel fuer Ihren Uraub ausgesucht hatten und sich jetzt noch Zeit fuer eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefuehlt und erholt haben. Wir hoffen, dass diese schoenen und positiven Erinnerungen noch lange anhalten. Gern nehmen wir Ihren Kommentar und Lob entgegen und als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Im Zuge unseres Renovierungsplanes haben wir unser Executiv Restaurant am Strand eroeffnen koenne, wodurch das Hauptrestaurant entlastet wird. Auch werden wir versuchen, weitere Plaetze auf der Terrasse mit Schatten zu schaffen. Ein kleiner Tipp- Um von den Verkaeufern von Touren, Massage etc. nicht angesprochen zu werden, hilft es schon, das "Bitte nicht stoeren" Zeichen am Sonnenschirm anzubringen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit sonnigen Gruessen Angelina Guest Relations Serenity Hotels & Resorts