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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage, tolles Riff
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ausschlaggebend für unsere Hotelbuchung war der Hinweis auf das Hausriff und wir wurden nicht enttäuscht - über einen kurzen Steg direkt in die traumhafte Unterwasserwelt. Die sehr großzügige Hotelanlage ist aber eher für jüngeres und mittleres Alter geeignet, da von der Rezeption bis zum Meer einige Höhenmeter zu bewältigen sind. Trotz der Gesamtgröße ist die Anlage optisch sehr ansprechend an den Hang gebaut. Durch eine kleinere, nur zweigeschossige Hausreihe wird die Anlage optisch getrennt und wirkt damit kleiner. In den beiden spiegelverkehrten Seiten (eine ruhig, eine laut) wird mit mehreren Wasserfällen Salzwasser je durch einen großzügigen Pool (swimm in Bar) geleitet, dazwischen Brücken und viel Grün. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Man konnte zwischen 5 Restaurants wählen: 1. Hauptrestaurant mit "normalem" Büffet und einmal pro Woche orientalischer bzw. ägyptischer Abend im Freien 2. Italienisches Restaurant mit lecker Pizza und Pasta (gegen Reservierung) 3. Orientalisches Restaurant (ebenfalls Reservierung nötig) 4. Beach Restaurant, da gab es mittags eine frische Steinofenpizza vom Feinsten, abends gab es meist Themenabende, z. B. deutsch, Sea food, Mediterran, arabisch 5. Pool Bar, hier gab es Fisch, der allerdings extra bezahlt werden mußte, die Beilagen waren dann gratis. Es war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Überrascht wurden wir auch von unserem Zimmerboy, der uns immer wieder neue Handtuch-Verzierungen aufs Bett dekorierte (Rose, Schwan, Herz, Krokodil). Alles in allem ein Urlaub zum Genießen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager