Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Hotelanlage
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine sehr weitläufige, schöne Hotelanlage mit einem großen Poolbereich. Das Hotel ist gepflegt und sauber. Die Gästestruktur war gemischt: Deutsche, Schweizer, Osteuropäer. Negativ aufgefallen ist uns kein Gast. Das Wetter war toll, 22 Grad, mit einer windgeschützten Liege für Dezember voll ausreichend. Ein Pool war beheizt, so dass wir auch schwimmen konnten. Das Meer mit 20 Grad war auch ideal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Spartip-Zimmer. Dieses lag außerhalb der eigentlichen Anlage. Es fuhr immer ein kleiner Pendelbus. Negativ: in diesem Bereich wird noch gebaut und es gab keine Bar usw. Wir hatten mit AI gebucht und konnten dort abends nichts mehr trinken. Im Zimmer bestand die Möglichkeit Tee oder Kaffee zu kochen. Da wir aber in unserem Zimmer keine Stühle und Tisch hatten, war das eigentlich sinnlos. Das Zimmer war klein, ohne Balkon/Terasse, nur 1 Schrank, 2 Betten und eine Kommode. Für uns hat es aber gereicht, da wir nur zum schlafen im Zimmer waren und bei einem Spartip-Zimmer eigentlich auch nicht mehr erwarten konnten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Verpflegung war das einzig negative während unseres Aufenthaltes. Ein Hauptrestaurant - dieses war total überfüllt. Plätze bekam man nur, wenn man zeitig essen ging und Gläser waren auch hin und wieder alle. Die Restaurant war übermäßig laut (wie füher die MITROPA in den neuen Bundesländern). Wir waren 2x in den A-la-carte-Restaurants essen. Aber begeistert hat uns das nicht. Italienisch bedeutet: gebackener Fisch mit Pommes und Hähnchen mit Pommes - alles sehr trocken. Orientalisch war auch nicht viel besser. Aber die Atmosphäre war wesentlich angenehmer


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und hilfsbereit - ohne Trinkgeldforderung. Da haben wir schon ganz andere Sachen in Ägypten erlebt. Verständigung war problemlos über englisch und deutsch möglich. Die Zimmerreinigung erfolgte jeden Tag korrekt und gründlich. Check-In und Check-Out lief ohne Probleme ab. Wir waren schon früh angereist und bekamen gleich unser Zimmer. In Nähe der Rezeption ist ab 10: 00 Uhr eine deutschsprachige Ansprechpartnerin jeden Tag vor Ort um evtl. zu helfen. Eine Apotheke ist auch in der Anlage vorhanden - haben wir aber nicht benötigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Strand, aber baden/schwimmen ist nur über einen Steg im Meer möglich. Für Schnorchler ist das Hotel ideal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle waren in dem Poolbereich reichlich vorhanden, mit Handtuch wie bei uns "Deutschen" üblich, brauchte man keine zu reservieren. Am Strand sah es da schon schlechter aus. Die Windschütze waren früh schon alle belegt. Billiard haben wir täglich gespielt, Wassergymnastik, Sport wurden angeboten. Die Disco wurde vorrangig von den Osteuropäern besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager