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Dirk (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 3 Wochen • Strand
Serenity Alpha ein Traum
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel bietet eine sehr schöne Anlage mit mehreren Pools und einem schönen Riff. Es gibt 2 Restaurants im all in ultra inkludiert, wobei eines unten am Strand ist. Die Zimmer sind groß mit großen Balkonen und großer ebenerdiger Dusche.


Zimmer
  • Gut
  • Die üblichen kleineren Mängel im Badezimmer, Fugen müssten hier und da mal erneuert werden, sonst top. Immer sauber .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen ist sehr gut und sehr variantenreich. Auch hier wird ständig auf Sauberkeit und Verfügbarkeit der Speisen geachtet. Besonderer Gruß an den Eiermann, den Wok Koch und meinem Freund draußen an der kleinen Grillstation.


    Service
  • Sehr gut
  • Das personal ist der Hammer, mehr kann ich dazu nicht sagen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel kann sich etwas hinziehen, je nachdem wie viele Hotels vorher angefahren werden, da das Serenity eigentlich das letzte Hotel in der Reihe ist. Die diesjährige Rückfahrt war sehr lange, sodass ich beim nächsten besuch einen Single Transfer buchen werde, der für 2 Personen 25 Euro kostet hin und zurück.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Besonderer Dank gilt den Jungs am Strand. Salama, Ahmed und Ali sind stets um die Sauberkeit des Strandes bemüht. kramen die Liegen auf Wunsch von links nach rechts und kümmern sich rührend um einen. Einige Gäste sollten vielleicht die dafür vorgesehen Müllbehälter benutzen und nicht einfach alles liegen lassen. Ebenso die Aschenbecher könnte man benutzen. Die 3 arbeiten wirklich hart und haben immer ein Lächeln auf den Lippen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Anlage, das Riff, die geräumigen Zimmer und die Vielfalt unserer Restaurants so gut gefallen haben. Ihr Lob für unser Team, insbesondere für Salama, Ahmed, Ali sowie unsere Köche, wird mit Sicherheit weitergegeben – sie werden sich sehr darüber freuen! Auch Ihre Anmerkungen zu den kleinen Verbesserungen, wie z. B. den Fugen im Badezimmer, nehmen wir gerne an, um unseren Service weiter zu optimieren. Es ist schön zu hören, dass Sie uns trotz der längeren Transferzeit wieder besuchen möchten. Ein Single Transfer ist sicherlich eine gute Lösung, um die Anreise entspannter zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen traumhaften Aufenthalt zu bereiten! Herzliche Grüße, Haitham Ezzelarab Hotel Manager