- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben vom 05.12 - 19.12.2011 unseren Urlaub im Serenity Heights verbracht und sind begeistert von diesem Hotel Es ist eine tolle große Anlage mit schönen Zimmern, guten Restaurants und super nettem Personal. Es gibt nichts auszusetzen. Wir hatten All Inklusive gebucht und dann vor Ort auf Ultra All Inklusive umgebucht, um täglich die Auswahl an Restaurants (Pizzeria und Royal Lounge etc.) nutzen zu können. Dies würden wir auf jeden Fall empfehlen, da die Atmosphäre in diesen Lokalen besonders gut und nicht zu voll ist. Wir können die negativen Eintragungen nicht verstehen, wir haben schon viele Urlaube in Ägypten verbracht - das Serenity ist eines der schönsten Anlagen. Es ist richtig, dass das Hotel viele Russische Gäste hat, jedoch sind diese nicht negativ aufgefallen - nur dass sie die Teller so voll "pappen" , aber das machen sie in allen Hotels. Lasst euch nicht von den negativen Bewertungen beeinflussen - das Hotel ist eine Reise wert: Wir hatten auch die Möglichkeit, das Serenity Fun, welches kurz vor der Fertigstellung und in ca. 2 - 3 Monaten eröffnet werden soll zu besichtigen. Wir können nur sagen ein Traum - besonders für Familien mit Kindern - aber auch für jedermann, der Disney liebt. Auch diese Anlage und riesig - traumhaft - modern eingerichtet - mit vielen Attraktionen für Jung und Alt, wie z. B. 4D-Kino, Wasserrutschen, Karussels, Selbstfahrer, Raupe, Wellenbadpools und vieles mehr. Lt. dem Manager kann man beide Anlagen benutzen - egal in welcher man wohnt. Langeweile kann nicht auftreten :) Auch von dieser Anlage sind wir total begeistert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elvira |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Hokidaycheck zu schreiben. Wir sind froh zu wissen, dass Sie mit dem Service des Hotels zufrieden waren und dass unsere Teammitglieder es geschafft haben, Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service zu erfüllen. Wir geben uns große Mühe, die höchsten Standards des Services, den unsere Gäste erwarten zu erhalten und wir schätzen Ihre Anerkennung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aladin El-Ashry General Manager