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Julia (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub mit kleinen Schönheitsfehlern
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

das noch relativ neue hotel ist am ende der makadi bay gelegen und in einem sehr schönen stil gebaut. die anlage ist relativ weitläufig und hat eine schöne grünanlage die wirklich sehr gepflegt ist. die gästestruktur ist sehr gemischt; das betrifft sowohl alter als auch nationalität. durch die abschüssigkeit des grundtückes würde ich das hotel nicht als behindertengerecht bezeichnen. wenn man mit seinen lieben daheim gern telefonieren möchte sollte man sich selbst anrufen lassen. als sparvorwahl wählt man die 01056 dann die nummer vom hotel und wird zur rezeption durchgestellt. dort lässt man sich dann einfach mit dem gewünschten zimmer verbinden. diese möglichkeit kostet dann nur 8 cent/min. eine gute alternative wie ich finde.


Zimmer
  • Gut
  • die zimmer waren wirklich super. wir haben zwar nur in den spartippzimmern gewohnt aber auch diese sind super ausgestattet. es gab einen fernseher mit 3 deutschen programmen, einen kühlschrank einen wasserkocher mit tee und istantkaffee eine klimaanlage sowie ein telefon und einen fön. das zimmer war immer sauber und ordentlich. von lärm war nichts zu hören.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • egal wann man essen ging: es war immer voll. der speisesaal war viel zu klein für die anzahl der gäste. er hatte eine atmophäre einer wartehalle. wir hätten gerne draußen gegessen, aber es waren zu wenig tische auf der terasse eingedeckt, was ich sehr schade fand, da der speisesaal auch immer zu sehr runtergekühlt wurde. das essen an sich war jetzt nicht der hammer aber es hat geschmeckt. jedoch war auch das büffet hoffnungsvoll überfüllt. wie gesagt musste man sich seine getränke selbstholen. auch an den bars war es nicht anders. meistens bekam man plastikbecher.


    Service
  • Eher gut
  • also zur freundlichkeit des personals kann ich nur sagen: TOP! jeder hatte immer ein lächeln im gesicht. mit englisch konnte man sich mit jedem gut verständigen und eingige konnten auch deutsch. der check-in lief unkompliziert ab. jedoch als mir am strand ein handtuch geklaut wurde, wurde es etwas komplizierter. der rezeptionist wollte mir weis machen, dass ich 50 LE zu zahlen hätte weil ich ja die karte beim check-out nicht mehr abgeben könne. doch das mir das handtuch geklaut wurde interessierte ihn wenig. erst als ich mit dem manager sprach gab der mir eine neue karte. die zimmerreinigung war immer perfekt und mich begeistert es jedes mal was das personal aus handtüchern zaubern kann. ein großes chaos fand ich den service im restaurant. meines erachtens ist self-service einem 5 sterne hotel nicht angemessen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • wie oben schon beschrieben liegt das hotel einsam am ende der makadi bay, was aber auch jeder katalogbeschreibung entnehmen werden kann. wer richtig rambazamba will ist hier fehl am platz. nach hurghada also auch am zum flughafen braucht man eine halbe stunde. dort befindet sich dann auch eine einkaufsstraße und viele diskotheken. vom hotel wird ein shuttleservice nach hurghada angeboten, der 5 euro kostet. direkt am strand findet man ein korallenriff, dass jedoch schon sehr kaputt ist, da dort jeder drauf rumtrampelt. wenn man noch intakte riffe sehen möchte muss man schon einen ausflug mit einem boot machen, der aber auch am strand angeboten wird.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    in der anlage gab es 4 pools. 2 davon sind salzwasserpools. was jedoch sehr enttäuschend war, war dass die beschriebenen swim-in-bars in den salzwasserpools gar nicht besetzt war. dort stand zwar ein saft- und wasserspender aber das wars dann. am mainpool ist eine große bar, die aber auch sehr voll war. mit den liegen war es immer ein kleiner kampf, da sich dort das deutsche klischee leider bestätigt. da werden auch mal gern 6 liegen reserviert. in solchen situationen muss man dann auch mal dreist sein und sich welche wegnehmen. die strandboys suchen auch auf anfrage für einen noch liegen. die massagen in dem health center sind echt zu empfehlen und die preise sind durchaus human. billiard spielen kann man bis 14 uhr umsonst, danach bezahlt man 7 euro pro stunde. anmimation haben wir nicht genutzt aber wir haben mitbekommen, dass es ein hoteleigenes - ein italienisches- und ein xperience animationsteam gibt die von volleyball über wassergymnastik bis minigolf alles machen. ein paar shops gibt es auch, jedoch sollte man lieber in hurghada shisha o.ä. kaufen, da sie dort günstiger ist. mit der apotheke wär ich vorsichtig. der "arzt" verschreibt auch gerne mal komische sachen wie medikamente für drogenentzug wenn man nur was gegen flugangst haben will.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:14-18
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager