Schönes Hotel mit viel Grün, tollem Garten und vielen bunten Fischen am Hausriff. Hier kann man sowohl entspannen, als auch an vielen Aktivitäten teilnehmen. Besonders hat uns der persönliche Umgang gefallen - vom Animationsteam über die Rezeption, den Kellnern und Reinigungskräften waren alle überaus freundlich und bemüht. Gerne kommen wir wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Wir haben sogar ein größeres Zimmer bekommen als gebucht, hatten eine schöne Terrasse und konnten bis zum Meer sehen. Das Bett war riesig und wir hatten ein sehr großes Bad. Viele Zimmer werden momentan renoviert. Das Hotel ist nicht mehr ganz neu aber wir haben uns darauf eingestellt und waren positiv überrascht.
Liebe Marcia, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt im Serenity Alpha Beach. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Upgrade, das großzügige Zimmer mit Terrasse und Meerblick sowie den Komfort und die Ausstattung so genießen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie trotz der laufenden Renovierungen positiv überrascht waren und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unsere grüne Anlage, den gepflegten Garten und das beeindruckende Hausriff mit seinen bunten Fischen bedeutet uns sehr viel. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für die wertschätzenden Worte über unser gesamtes Team – von der Animation über die Rezeption bis hin zu Service und Housekeeping. Genau dieser persönliche Umgang macht für uns den Unterschied. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alpha Beach
