Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Holger & Rita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Toller Schnorchel-Urlaub in schönem Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wer sich nicht an den ca. 80% Russen und deren Benehmen am Bufet, am Strand/Pool sowie deren Alkoholkonsum stört, wird mit einer wirklich schönen, gepflegten Hotelanlage mit sehr nettem Personal belohnt. Sehr saubere Zimmer mit sehr aufmerksamem Reinigungspersonal (wenn man als Deutscher erkennbar ist) . Wir legten jeden Morgen 1 Euro aufs Bett und hatten Super- Service. Sauberer Strand mit einem (noch) relativ intaktem Hausriff, an dem man fast alles an Fischen der Roten Meeres sehen kann! Das Essen mag Russen gefallen (Teller überfüllen,reinschaufeln u. dann großen Rest wegwerfen...), aber wirklichen 5-Sterne- Standard hat es nicht. Insbesondere, wenn man so wie wir Ultra-All-Inclusive bucht, spürt man das in dem Royal-Lounge-Restaurant. Das Personal dort war sehr bemüht aber das Essen war fade...... (Ich kann es beurteilen, denn ich bin ein Koch!). Das italienische Restaurant ist ganz OK. 2 Wochen die gleiche Speisekarte! Im Hauptrestaurant (normales All-Incl.) ständig irgendwie das gleiche Essen, nur anders arrangiert. Das Beste in diesem Hotel ist der Rezeptionsangestellte Mohamed M.. Er kümmert sich hervorragend, insbesondere bei Deutschen, um alles und regelt alles und sofort! Ein großes Lob diesem engagierten Mann! (er hat in Deutschland im Hilton gearbeitet) Mein Rat an das Hotelmanagement: jetzt noch einen deutschen Küchenchef der "aufräumt" und es wäre perfekt! Wer sich nicht an der russischen Mentalität stört und keine hohen Ansprüche an das Essen hat, bekommt hier ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis geboten. Das Hotel mit seinem überaus netten Personal hätte eine bessere Beurteilung verdient, denn der hohe Anteil russischer Gäste schreckt mittlererweile nicht nur Deutsche ab.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Siehe in "Das Hotel allgemein"


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Qualität (nach westeuropäischem Standard gemessen) nicht befriedigend. Relativ fades, wenig gewürztes Essen. Getränke am Stand werden in kleinen Einweg- Plastikbechern ausgegeben, die man durch "russisches Verteilen" später am ganzen Strand und sogar im Riff unter Wasser wieder finden kann. Das ist der ökologische Wahnsinn!!! Mit Ausgabe von Bechern gegen hohes Pfand könnte man das Problem lösen....


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr motiviertes und nettes Personal (man sollte sich als Deutscher zu erkennen geben, denn Deutsche sind hier sehr beliebt und geachtet), das über mehrere Sprachkenntnisse verfügt. Sehr saubere Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Weg zum Srand mit großer Steganlage direkt an der Riffkante. Sehr bequeme Einstiege ins Wasser über 4 große Leitern selbst bei Wellengang.Sehr schöne gepflegte Garten- und Poolanlage. Gute Ausflugsmöglichkeiten (Mohamed M. fragen...).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport , Animation und Pool haben wir nicht genutzt ,da alles auf Russen ausgerichtet ist. Stand und Wasser ist sehr sauber und klar. Sonnenschutzschirme sind renovierungsbedürftig, funktionieren aber noch....... Liegen sind OK. Die Süßwasserdusche am Srand ist ungenügend (nur eine! ) und der Duschkopf ist oft verstopft.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger & Rita
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat.  Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager