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Susanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, ideal zum Entspannen
4,8 / 6

Allgemein

Nachdem wir die Reise gebucht hatten u. danach erst die negativen kritiken gelesen haben, hing unsere Kinnlade ganz unten, ups...Also fuhren wir ins Carols u. machten uns, unseren eigenen Eindruck u. der war positiv. Die Hotelanlage ist gut angelegt, sehr schön u. sauber. Sie besteht aus einem Haupthaus u. 3 Nebengebäude, die zu 90% Meerblick haben. Zwischen den jeweiligen zwei stöckigen Wohnbereichen befindet sich die Poollandschaft, mit jeweils einer Poolbar. Wir empfehlen die Vitaminbar, denn dort wurden Fruchtcocktails zubereit, die sehr gut geschmeckt haben. An alle Kaffeetrinker! Kaffee mitnehmen, Wasserkocher befindet sich im Zimmer


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig, komfortabel u. haben einen hohen Standard. Es gab jeden Tag frische Handtücher u. die Bettwäsche wurde auch regelmäßig gewechselt. Die Reinigung des Zimmers war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mit dem Essen waren wir leider nicht zufrieden. Der Kaffee war ungenießbar, die Nudeln waren hart u. die warmen Speissen teilweise kalt. Dies entspricht nicht den Erwartungen eines 5 Sterne hauses. Es befinden sich aber noch 3 a' la cart Restaurants, die gegen einen Aufpreis genutzt werden können. Wir besuchten das italienische Restaurant u. waren sehr zufrieden.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit u. stets bemüht, doch scheiterte es an den Sprachkenntnissen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt weit ab vom schuss, aber das wußten wir ja vorher. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel betrug 30 Min. Einkaufsmöglichkeiten gibt es keine. Es besteht aber die Möglichkeit mit dem Hotel eigenen Busshuttle nach Hurghada zufahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Tischtennisplatte u. Billiardraum stehen zur Verfügung. Da wir das Animationsprogramm nicht in Anspruch ganommen haben, können wir es auch nicht beurteilen. Unser Eindruck war aber, das es noch ausbaufähig u. verbesserungswürdig ist.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager