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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 1 Woche • Strand
Top Anlage weit über ägyptischen Verhältnissen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Waren zuerst skeptisch, da das Hotel etwas älter scheint. Allerdings würden wir sowohl von Service, Sauberkeit, Qualität des Essens und den Freizeitangeboten überzeugt. Mehr Infos: siehe unten


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind mehr als Großzügig. Wir sind als Freundinnen angereist und hatten zwei getrennte Betten, die ziemlich großzügig waren. Das komplette Zimmer war top sauber und ordentlich, die Klimaanlage funktionierte und unser Roomboy hat jeden Tag alles auf Hochglanz geputzt. Ganz großes Lob! Fön, Safe, Telefon, Duschgel/Shampoo vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Neben dem riesigen Hauptrstaurant gibt es 5 à la carte Restaurants, von denen wir das mexikanische und das französische probiert waren. Wir waren von beiden sehr angetan! Wie erwähnt war der Service super, auch die Köche an den Bratstationen waren stets freundlich und zu Scherzen aufgelegt. Auf den ersten Blick ist das Buffet nicht so groß wie in anderen Hotels, allerdings landet NIE zweimal das selbe in den Behältern, also sehr abwechslungsreiches Essen ohne Magen/Darm Probleme.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service wird in diesem Hotel sehr groß geschrieben. Angefangen mit dem Roomboy bis zum Manager war hier jeder sehr nett und zuvorkommend. Kaum ist man am Pool angekommen, wurden einem die Handtücher sowie die Badetasche abgenommen und zum gewünschten Platz gebracht. In der Poolbar (Salzwasserpool) sowie im Hauptrestaurant haben uns Yousseff, Ehmad, Ahmed und Mohammed sehr verwöhnt. Wir mussten oft nichtmal was sagen, sondern hatten direkt unsere Getränke. Was außerdem einmalig ist, ist der Hotelmanager Aladin. Wie selbstverständlich setzt er sich zu einem, fragt, ob alles in Ordnung ist, spielt mit den Kindern und hat immer ein offenes Ohr.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in der Makadi Bay, der Transfer ist mit 30 min relativ kurz. Außerhalb des Hotels befindet sich (wie in Ägypten üblich) nur Wüste, was aber nicht weiter stört, da das Hotel viele Unternehmungsmöglichkeiten bietet, eigene Shops besitzt. Wir hatten nie das Bedürfnis, draußen einkaufen gehen zu wollen o.Ä.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren stets gut gelaunt, wir haben sie teilweise genutzt. Wenn man aber mal keine Lust hatte, war das auch in Ordnung. Angebote von außen haben wir nicht genutzt, die Anbieter stellen einem ihr Angebot am Pool vor, wenn man nein sagt, wird man in Ruhe gelassen, die nächsten Tage aber immernoch freundlich gegrüßt. Die Shows am Abend sind nett anzusehen, und repräsentativ für ein Hotel in dieser Preisklasse. Die Pools wurden jeden Abend und morgen gereinigt. Klar, es sind nicht die neuesten Anlagen, was jedoch die Qualität nicht senkt. Hervorzuheben ist das Hausriff, an dem man aus nächster Nähe Fische und Korallen beobachten kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Lisa, Wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und einen so positiven und ausführlichen Bericht über unser Hotel verfasst haben. Es ist uns eine große Freude, das wir Ihre Vorstellung in die Realität umsetzten konnten und Sie einen unvergesslichen Urlaub in unserem Resort verbracht haben. Wir würden es begrüßen, Sie bald wieder in unseren Resorts willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus Ihr Serenity Hotels and Resorts Management