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Thomas und Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2026 • Strand
Top Top Top und nochmal Top
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist zwar nicht ganz neu aber dafür sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und super organisiert, egal ob's nur um die Koffer zum Zimmer und vom Zimmer zur Abreise geht. Das Essen war gelinde gesagt der Wahnsinn ... Tolle Auswahl und endlich Mal richtig viel Geschmack. Die Kellner sind mega freundlich und die Drinks stehen oft schon nach einem kurzen Blickkontakt auf dem Tisch ... Wünsche werden oft wortlos erfüllt. Sogar die Cocktails schmecken wie sie sollen, trotz No-Name-Alkohol, gemischt mit Marken-Limo. Diverse Händler sind zwar sehr bemüht ihre Umsätze anzukurbeln aber dabei nicht aufdringlich und auch ein "Nein" wird schnell akzeptiert. Das Animations Team ist super nett und freundlich, da macht man gerne Mal das ein oder andere mit. Besonders hervorheben möchten wir Hashem :) ein super netter Animations Kollege, bei ihm haben wir uns immer gefreut ihn zu treffen und ein wenig zu quatschen. Alles in allem ein Hammer Urlaub in dem man jeden Tag gerne mit einer Runde schnorcheln am wunderschönen Korallenriff direkt vor dem Hotel beginnen kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zwar nicht ganz neu aber sehr sauber, geräumig und gemütlich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks ... Einfach alles top. Am Buffet kleine Häppchen auf süssen Tellerchen zum Appetit anregen. Sehr abwechslungsreich und für jeden was dabei. Allergien haben wir nicht also können wir diesen punkt nicht beurteilen, aber es gab immer eine gesunde Ecke bei der das Fleisch sichtlich durch Fisch und Gemüse ersetzt wurde. Auch der Chef am Grill machte seinem Namen alle Ehre. Besonders toll finden wir die Snack Bar, kein Buffet sondern Häppchen a La Carte mit Aussicht aufs Meer.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Personal ist im allgemeinen super zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Die Jungs sind immer Mal wieder zu einem Späßchen aufgelegt und haben sichtlich Spaß am Umgang mit den Touristen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Riesige Poollandschaft um den Main-Pool. Zusätzlich gab es noch zwei Salzwasser Pools an denen man ein wenig mehr Ruhe genießen und entspannen konnte.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Das Korallen Riff direkt am Hotel eigenen Strand ist über diverse Treppen am Steg sehr angenehm zum rein gehen. Beim schnorcheln glaubt man in einem riesen Aquarium zu plantschen. Wir haben sogar eine große Meeres Schildkröte bewundern dürfen. Der Strand bietet zumindest im "Winter" genug Liegen und Schirme. Sauberkeit wird auch sehr gross geschrieben, alle paar Meter kann man seinen Unrat in dafür vorgesehene Behältnisse werfen. Die Verkäufer tümmeln sich im landestypischen Stil natürlich ebenso am Strand, sind aber nicht allzu aufdringlich und ein Nein wird schnell akzeptiert. Wenn man gar nicht gestört werden will, kann man sich beim freundlichen Handtuch-Hauschen ein "Nicht stören Schild" besorgen. Das wirkt wahre Wunder.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Wer in der Anlage ein ruhiges Plätzchen will, der wird auch fündig. Der Spa-Bereich findet sich zwischen diesem und dem Partner Hotel. Frau sagt:"Das war die beste Massage ever". Mann wird Frau so schnell nicht mehr massieren ;)


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele

Hashem ... Toller Animateur, sowie auch alle anderen. Mit ihm hatten wir am meisten Kontakt und es hat richtig Spaß gemacht mit ihm zu quatschen. Vor allem weil er sich vom ersten Tag an unsere Namen gemerkt hat. Wem langweilig ist, der findet jede Menge Unterhaltung vom Animations Team, wer entspannen will muss ja nicht mit machen und wird auch nicht gestört. Der Form halber ... Nochmal sein Name, Hashem, bitte Kommentar an ihn weiterleiten :)


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Museen

Wir haben eine Bootstour mit zwei Schnorchelgängen gemacht, war nicht das erste Mal, aber wieder Mal sehr schön um mehr von der Gegend zu sehen. Der zweite Ausflug ging nach Luxor, es war einfach nur der Wahnsinn. Unfassbar beeindruckend das Bekannte aus Büchern und Fernsehen mal in echt zu sehen und in der Zeit 3000 Jahre zurück zu reisen :) Zuhause angekommen können wir jetzt angeben am Nil rumgeschippert zu sein. Wir wurden nicht von den Krokodilen gefressen, nicht Mal die endlos entspannte Frau nach der Massage im Hotel :)


Preis-Leistung
  • Sehr gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Ich muss die Frage richtig stellen, die Kosten waren nicht unerwartet aber sonst kommt das Feld nicht zum Ausfüllen. Klar braucht man auch bei All Inklusive noch Geld. Zum einen weil jeder Trinkgeld erwartet, welches wir sehr gerne gegeben haben weil es sich die Jungs auch verdient haben. Ebenso macht man Mal den ein oder anderen Ausflug, und wie man eigentlich weiß, kosten die Geld und man wird auch bei diesen Trips gerne zum Geld ausgeben verleitet. Wer nichts zahlen will, muss das ja nicht machen. Wir geben bei tollem Service auch sehr gerne Trinkgeld. Empfehlung, kleine Scheine mitnehmen (USD eigenen sich hier sehr gut), mit Münzen können die Einheimischen nicht wirklich viel anfangen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas und Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Thomas und Petra, wow – was für eine fantastische Bewertung! Ganz herzlichen Dank für Ihre ausführlichen, humorvollen und wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt im Serenity Alpha Beach. Es freut uns riesig, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten – vom abwechslungsreichen und geschmackvollen Essen über unseren aufmerksamen Service bis hin zur großen Poollandschaft und dem wunderschönen Hausriff. Ihr Bild vom „riesigen Aquarium“ beim Schnorcheln trifft es einfach perfekt. Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unser gesamtes Team. Dass Sie unsere Organisation, die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die kleinen, aufmerksamen Details so positiv wahrgenommen haben, macht uns sehr stolz. Ihre lieben Worte geben wir selbstverständlich weiter. Auch Ihr großes Kompliment an unser Animationsteam – und ganz besonders an Hashem – leiten wir mit Freude weiter. Solche persönlichen Rückmeldungen bedeuten unserem Team sehr viel und sind die schönste Anerkennung für Engagement und Leidenschaft. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sowohl Entspannung im Spa-Bereich als auch spannende Ausflüge wie Luxor und die Bootstour genießen konnten. Genau diese Mischung aus Erholung, Erlebnis und guter Stimmung soll einen unvergesslichen Urlaub ausmachen. Wir danken Ihnen nochmals von Herzen für Ihre Empfehlung und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht erneut mit einer morgendlichen Schnorchelrunde am Korallenriff. Mit herzlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager Serenity Alpha Beach