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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 3 Wochen • Strand
Traumhaftes Hotel Urlaub zum Wohlfühlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist so gebaut das man von überall Meerblick hat, und der ist traumhaft. Die Gartenanlage ist wunderschön angelegt und die verschiedenen Pools, teils mit Bar im Wasser, fügen sich harmonisch ins Gesamtbild ein. Wir waren bereits das 2.Mal in diesem Hotel und werden mit Sicherheit wiederkommen. Das Schwesterhotel Fun City kann ebenfalls mitgenutzt werden. Dort gibt es einen tollen Wasserrutschen- und Freizeitpark, genau richtig für die kleinen Gäste.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schöne, großzügige Zimmer mit Blick aufs mehr Meer und Pool. Sie sind mit sehr bequemen Betten ausgestattet,ein TV der auch deutsche Sender empfängt, Klimaanlage,Tisch, Kommode und ein Kleiderschrank mit Safe. Im Bad ist eine ebenerdige Dusche und auch ein Fön ist vorhanden. Bei unserer Ankunft stand ein Obstteller bereit und wir hatten sogar Bademäntel und Slipper. Zimmerservice top und sehr gründlich. Wir würden immer wieder mit fantasiereichen Handtuchfiguren überrascht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Buffet war liebevoll und dekorativ angerichtet. Es wurde ständig aufmerksam nachgefüllt. Die Speise waren geschmacklich prima und immer abwechslungsreich. Frisches Obst, Gemüse und Kräuter, draußen Grillstände, frisch gebackenes Fladenbrot, ägyptische und internationale Küche und eine große Nachspeisen Auswahl. Für jeden ist etwas dabei, egal ob im Hauptrestaurant oder in den à la carte Restaurant. Sonderwünsche hier bei uns jetzt Vegetarisch würden gerne erfüllt. Ein grosses Lob auch an die Köche. Es wird immer darauf geachtet das die Tische sauber sind und alles schnellstens abgräumt wird.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Hotelmanager Herr Aladin El Ashry war immer präsent und für Wünsche und Anregungen offen. Das Personal, von der Rezeption bis hin zum Roomservice ist űberaus freundlich , hőflich und zuvorkommend. Niemand war aufdringlich. Sehr motivierte Leute. Ein großes Lob an die gesamten Mitarbeiter von der Rezeption, vom Restaurant, am Strand, an der Poolbar und die Gästebetreuung. Auch die Gärtner leisten hervorragende Arbeit, um die traumhafte Gartenlandschaft in Ordnung zu halten. Das Personal im Funkpark und Lunapark hatte auch stets ein Lächeln im Gesicht und war sehr auf die Sicherheitsvorkehrungen bedacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 45 Minuten je nachdem wie viele andere Hotels angefahren werden müssen. Sehr schőn direkt am Strand gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Serenity Beach hat ein extrem schönes, intaktes Hausriff zum Schnorcheln. Der Fun und Aqua Park im Nachbarhotel gegenüber lohnen sich. Im Hotel beim Aqua Center am Strand können Ausflüge gebucht werden. Der Guide Ali ist ein sehr guter Ansprechpartner. Die Delfintour ist spitze. Auch die Quadsafari ist ein Highlight. Ich möchte auch noch das Ölgeschaft Alternativen zu Medikamenten mit Kräuter und Ölen im Serenity Makadi Fun hervorheben. Herr Abu Mansour hat meiner kleinen Tochter hervorragend bei ihrer Neurodermitis geholfen und sie erfolgreich behandelt. Wer Hautproblem hat sollte dort unbedingt vorbei schauen!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen.  Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager