Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mit Familie und Freunden dort. Die Zimmer waren groß und sauber. Die Anlage ist groß und gut gepflegt. Das Hotel bedarf einer Renovierung, wobei Kleinigkeiten bei unserer Anwesenheit bereits erledigt wurden. Das Personal war immer freundlich und stets bemüht uns beim Essen für 10 Personen einen Tisch fertig zu stellen. Das Essen selbst war nicht sehr vielseitig, leider hat es sich täglich wiederholt. Die Poolanlage war recht groß und leider fanden wir einige Glassplitter, welches mit Kleinkinder nicht wirklich toll ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cindy |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Guten Tag aus der Serenity Resort Wir möchten Ihnen danken so viel für die wertvolle Zeit Sie gewidmet haben, um Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in letzter Zeit in unserem Hotel zu schreiben. Es war ein Privileg das Sie auf den Serenity Resorts hosten. Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre konstruktive Kritik, durch die wir sind in der Lage zu erhalten und die Qualität weiter zu verbessern, unsere Service-Levels. Freundliche Grüße, Teri Pearson Guest Relations Manager
