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Elisa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 1 Woche • Strand
Wunderbarer Urlaub, immer wieder gern
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Anlage ist sehr groß, die Zimmer sind geräumig, es gibt viel grün auf der Anlage mit 7Pool und Poolbars. Wunderschön Es war ein rundum gelungener Urlaub, den wir immer wieder gerne dort verbringen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wunderschön geräumig mit einem Balkon oder Terrasse auf dem Tisch und Stühle stehen. Die Betten waren sehr großes und bequemes. Das Bad war schön groß, genauso wie das Zimmer. Der Blick vom Balkon war wunderschön über die ganze Anlage bis zum Meer. Die Balkontür ist sehr gut isoliert, weshalb man von der Hoteldisco nicht wirklich etwas mitbekommt. Die Zimmer sind auch alle mit Föns, die wirklich Power haben und einen TV ausgestattet. Es gibt 3 deutsche Programme. Aber wir haben ganz selten mal rein geschaut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 4 verschiedene Restaurants. Im Hauptrestaurant gab es eine riesige Auswahl an zu essen, es war für jeden was dabei und man wurde davon immer satt. Es gab immer Kuchen, Brot bzw. Semmeln, Salat und saucen. Wieterhin gab es noch ein italienisches und ein Orientalischen bei den beiden musste man sich nur einen Tag vorher in die Reservierungsliste eintragen. Dann gab es noch das Fischrestaurant gegen Gebühr, was wir allerdings nicht genutzt haben. Es konnte schon mal vorkommen das ein Besteck gefehlt hat, aber wenn man einen Kellner nett darum gebeten hat, wurde es einem innerhalb weniger Minuten vorbei gebracht. Im Hauptrestaurant geht es im Innenbereich wirklich immer sehr zu, dadurch dass das Hotel sehr groß ist und viele Gäste logischerweise gleichzeitig Essen gehen. Deshalb haben die Kellner auch immer viel Stress und können sehen auch nicht immer gleich wo mal ein Besteck fehlt. Das einzigste was wir vermisst haben war eine größere Obstauswahl. Es sah da etwas Mau aus. Aber sonst spitze.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Leute im Hotel sind alle sehr Freundlich und zuvor kommend, besonders die Kellner im Hauptrestaurant und die Poolboys. Es wurde auch immer mal ein kleiner witze gemacht, also es gab immer was zum lachen. Es wird sich um alles gekümmert!! Die Männer am Strand oder an den Pools waren sehr zuvorkommend und haben sich innerhalb weniger Minuten um eine Liege gekümmert, wenn mal alle belegt waren. Der Roomservice war auch positiv, es waren immer frische Handtücher da, Betten waren immer sauber und schön gestalten (mit kleinen Handtuchfiguren)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es liegt etwas Außerhalb, aber man kann mit einem Bus oder Taxi in die Stadt fahren. Im Hotel gibt es ein paar kleine Läden wo man Soveniers und trinken usw. kaufen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt in der Anlage einen Tennis-, Volleyball- und Minigolfplatz, außerdem gab es noch Billiardtische und Kickertische. Die Poolanlagen waren wunderschön Groß. Es fanden auch immer Animation wie Wasserball o. Wassergymnastik statt. Es gab ab und an eine kaputte liege (Halterung nicht richtig eingerastet), aber das hat uns nicht gestört und wenn wir einen Poolboy um eine neue Liege gebeten haben, hat es auch keine 5 Minuten gedauert bis eine neben uns stand. An fast jedem Pool ist auch eine Poolbar vorhanden. Musik wird eigentlich nur an einem pool abgespielt, diese bekommt man an aber den anderen Pools nur leicht mit, also nicht aufdringlich. Die Abendanimation war lustig zuzuschauen. Die Animateure waren nicht aufdringlich wie in manch anderen Hotelanlagensehr. Es gibt ein wunderschönes Hausriff, lohnt es sich auf alle Fälle die Schnorchelsachen mitzubringen. Es gibt eine Hauseigene Disco, man hat dort auch Internetzugang sowie Tagungsräume und Kleine Läden sind auch vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisa
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager