Das Hotel ist sauber und gut organisiert, das Essen war auch gut. Der Service hat das Ganze aber leider deutlich runtergezogen. Das Personal wirkte oft genervt und im Umgang teilweise respektlos. Man hatte öfter das Gefühl, eher lästig zu sein als willkommen. So etwas habe ich bisher in keinem Hotel erlebt (egal in egal in welcher Hotelkategorie, ob Luxus oder preiswerter). Ich würde nicht nochmal kommen und kann es auch nicht empfehlen.
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We strive to ensure that every guest enjoys a memorable and pleasant experience at Serry Beach Resort, and we sincerely regret that we were unable to meet your expectations during your recent stay. Please be assured that your comments have been taken seriously, and we are committed to addressing the matter promptly and finding a suitable resolution. We truly value your opinion and hope to have the opportunity to restore your confidence in our services. Sincerely, Serry Beach Resort Team
