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Mick
Verreist als Paar • Juni 2024
Reichhaltiges Essen und aufmerksamer Service
6,0 / 6

Allgemein

Allgemein gilt: wenn etwas ist- einfach fragen. Es wird sich hier auf jeden Fall gekümmert um einen einwandfreien Aufenthalt zu gewährleisten!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr sauber und wurde jeden Tag sehr gründlich gereinigt und auch die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Manchmal waren einige Gäste im Flur sehr laut, aber dafür kann das Hotel ja nichts :)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Man konnte gefühlt den ganzen Tag essen! Es gibt frühes Frühstück in der Lobby, dann das normale Frühstück 3 Stunden, danach das Mittagessen 3 Stunden, danach gab es aber auch noch spätes Mittagessen für die, die zum Mittag vom umfangreichen Frühstück noch satt waren (o.ä.), dann gab es das Abendessen für 3 Stunden und danach auch noch spätes Abendessen bis in die Nacht… Also satt wird man definitiv! In 3 a la carte Restaurants konnte man mit einfacher Reservierung auch noch gehen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Der Service war wirklich Bombe! Das Personal hat sich sofort, ohne mit der Wimper zu zucken, um einen gekümmert wenn man ein Anliegen hatte. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend und nicht zu aufdringlich. Sehr sehr nette Kellner, die einem jeden Wunsch erfüllen und auf unserem Zimmer ist 1x kurz für 10 Minuten das Wasser ausgefallen- da musste ich nur dem Reinigungspersonal Bescheid geben, welches sich gerade auf dem Flur befand und innerhalb von 10 Minuten hat alles wieder einwandfrei funktioniert. Hier werden sich die Wünsche und Bedürfnisse der Hotelgäste auf jeden Fall zu Herzen genommen! Syni, die deutsche Gästebetreuung, stand ebenfalls immer bei Fragen und Wünschen zur Verfügung.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Mick
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Mick, Thanks for the lovely review! We appreciate that you took the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that you had such a great time enjoying all the activities on offer at Serry Beach Resort! We'll pass your kind feedback on to our staff. We hope you had a safe trip home, and we look forward to welcoming you back to Hurghada again very soon. Warm regards, Serry Beach Resort team.