Serry Beach Resort

⭐️ Enttäuschend – kein 5-Sterne-Niveau Leider entspricht das Serry Beach Resort nicht dem beworbenen 5-Sterne-Standard. Zimmer nur oberflächlich sauber, schlechte Reinigung während des Aufenthalts, stark verschmutzter Pool, unfreundliches Servicepersonal (außer Köche). Verdorben riechendes Essen führte bei meinem Mann zu starker Erkrankung. Schwimmflügel unseres Kindes wurden gestohlen, Personal griff nicht ein. Zusätzlich unprofessionelles Verhalten eines Mitarbeiters in der Lobby. Für den hohen Preis absolut nicht empfehlenswert.

„Zimmer nur oberflächlich sauber – enttäuschend für 5 Sterne“ „Sauberkeit der Zimmer unzureichend“ „Zimmerhygiene mangelhaft, besonders mit Kleinkind“

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Leider sehr enttäuschende Gastronomie. Verdorben riechendes Essen im „Rooftop“, danach starke Erkrankung. Kaum Reaktion vom Hotel. Servicepersonal im „Sofra“ unfreundlich und wenig aufmerksam, Ausnahme: die Köche. Für Familien mit Kindern nicht empfehlenswert.

Bester Service

• Nirgends

Leider überwiegend unfreundlicher und respektloser Umgang. Servicepersonal wenig hilfsbereit und teils sehr distanziert, während andere Gäste bevorzugt behandelt wurden. Ein unangebrachter Kommentar eines Mitarbeiters in der Lobby war absolut inakzeptabel. Ausnahme: die Köche, die sehr freundlich waren.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.