- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes, modernes und ordentliches Hotel In den Bewertungen findet man sicherlich viele Informationen über das ansprechende Design und die stilvollen Einrichtungen des Hotels. Was man wissen sollte: Positives: - Fitnessstudio und Sauna: Beides ist im Preis inbegriffen. - Essen: Das Buffet ist sehr gut – immer frisch und lecker. - Ambiente: Das Hotel bietet eine schöne Atmosphäre, die klassische ägyptische Qualität mit einem hohen Standard kombiniert. - Platzangebot: Am Strand und am Pool gibt es ausreichend Platz. - Wenig Kinder: Es gibt eine eigene Kinderbetreuung, was für Ruhe sorgt. - Sandstrand: Baden ohne Schuhe ist problemlos möglich. - Geräumige Zimmer: Die Zimmer sind groß und komfortabel. Verbesserungswürdig: - Bauarbeiten: Im Hotel wird weiterhin gebaut, gelegentlich gibt es Malerarbeiten und etwas Baulärm, aber das ist erträglich. - Service: Der Service lässt zu wünschen übrig. Während einige Kellner hervorragend sind, sind viele unmotiviert und schlecht gelaunt. Die Wartezeiten für Getränke können bis zu 15 Minuten betragen. - Umfragen: Das Personal führt Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch, hat jedoch oft nur geringe Deutsch- oder Englischkenntnisse, was die Kommunikation erschwert. - Barpersonal: Die Cocktails sind oft nicht gut zubereitet und variieren stark in der Qualität. - Animation: Die Aktivitäten sind gut gemeint, aber die Umsetzung ist oft unzureichend. Beispielsweise wird Töpfern kostenlos angeboten, aber dann wird plötzlich eine Gebühr von 5 € verlangt. Das Animationsteam wirkt lustlos. - Bettqualität: Die Betten sind sehr hart und erinnern eher an eine Isomatte. Ich kann die positiven Bewertungen dazu nicht nachvollziehen. - Sicherheitskontrollen: Die Sicherheitskräfte stehen zwar vor dem Hotel, führen jedoch keine wirklichen Kontrollen durch. - Platz im Restaurant: Manchmal ist es schwierig, einen Tisch zu bekommen. Absolut enttäuschend: Magen-Darm nach fünf Tagen: Obwohl das Hotel behauptet, dass solche Probleme dort nicht vorkommen, mussten wir beide nach fünf Tagen mit Magen-Darm-Beschwerden kämpfen. Restaurants: Jedes der vier Themenrestaurants kann nur einmal reserviert werden. Man wählt jeweils einen Starter, eine Vorspeise, ein Hauptgericht und ein Dessert. Das klingt umfangreich, ist aber in der Menge sehr knapp bemessen. Wer mehr möchte, muss draufzahlen – und das zu sehr hohen Preisen. Tipp: Bucht die Restaurants am besten für 18:00 Uhr, damit ihr danach noch Zeit habt, zum Buffet zu gehen. Strandrestaurant: Abends wird hier die gleiche Karte wie mittags angeboten. Der Unterschied? Mittags kann man so viel bestellen, wie man will, abends gilt das Limit, und Extras kosten. Fischrestaurant: Die Hauptspeise ist der „Fang des Tages“ – was genau das ist, weiß aber keiner. Alternativ gibt es eine „Fischmischung“, die meist aus Resten vom Buffet besteht. Wer gehobene Optionen wie Hummer will, zahlt ordentlich extra. Ein echtes Minus! Rooftop-Restaurant: Das Essen ist ägyptisch und lecker, aber die Portionen sind winzig. Wer satt werden möchte, muss draufzahlen. Chinesisches Restaurant: Das Essen ist ebenfalls gut, aber auch hier sind die Portionen klein und jedes Extra teuer. Sechs Sushi-Rollen kosten hier schnell 15-20 €. Nightclub: Für Abendprogramm hat das Hotel einen Nachtclub, aber auch hier wird man zur Kasse gebeten: Ein Randplatz kostet 30 €, ein Platz direkt an der Showfläche 50 €. Das Geld wird dann als Verzehrguthaben für Getränke verwendet. Absolut unverschämt für ein All-inclusive-Hotel! Getränkekarte: Die Auswahl für All-inclusive-Gäste ist sehr eingeschränkt. Weder Aperol noch Eiskaffee sind im Angebot. Der Restalkohol ist minderwertig – Kopfschmerzen sind da vorprogrammiert. Fazit: Es ist schlichtweg unverschämt, in einem All-inclusive-Hotel so viele Extrakosten zu verlangen, ohne diese vorher klar zu kommunizieren. Tipp: Wer in die Stadt möchte, kann Hassan per WhatsApp unter +20 102 152 2242 kontaktieren. Er bringt euch hin und holt euch bei Bedarf wieder ab. Fürs Shopping eignet sich besonders der Cleopatra Palace (15 €).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johannes |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Dear Johannes , Thank you for leaving your comment. We try very hard to make every guest's experience enjoyable, and we really regret not being able to meet your expectations this time. We will do our best to resolve this issue as soon as possible and find a solution that works for you. Please send us a message directly to this email [info@theserry.com] , and we would love to continue this conversation! Sincerely, Serry Beach Resort Team