Leider hatten wir bei unserem Hotelaufenthalt keine Highlights. Mein Geld (300 Euro) wurde aus meinem Geldbeutel, der sich in meinem Rucksack im Koffer befand geklaut, an einem Mittwoch wo eigentlich gar nicht geputzt wird. Trotzdem wurde laut Zeugenaussagen eine Putzfrau gesehen die in unser Appartement gegangen ist. Wir haben das natürlich alles gemeldet, doch an der Rezeption wurde uns nur gesagt, dass dies in den Sommermonaten häufiger vorkommt. Na toll danke! Erleichtert uns nicht wirklich. Die Chefin der Rezeption hat sich dann zwar mehr für unsere Geschichte interessiert, unternommen wurde dennoch nichts, da Aussage gegen Aussage steht. Abgesehen von dieser Geschichte mussten wir bei Halbpension unsere Getränke beim Abendessen selber zahlen, nicht einmal Wasser war inklusive. Der Balkon im 9. Stock ist unzumutbar und für Kinder ein extremes Risiko. Der Restaurantchef war jedoch stets freundlich und aufmetksam. Trotzdem würde ich dieses Hotel niemandem empfehlen!!!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir haben alle Krtikpunkte notiert und werden diese prüfen. Das Halbpensionsprogramm beinhaltet keine Getränke beim Abendessen. Vollpension bieten wir leider nicht an. Mit freundlichen Grüssen, Das Alameda-Team

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