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Eileen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Leider 1x und definitiv nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich war mit meinem kleinen Sohn (10 Monate) vor Ort. Als wir ankamen, der Check-In hat super geklappt, leider sagte man mir nicht das man für Strom einen extra Schlüssel braucht, den ich dann nochmal nachholen musste. Die Fernbedienung konnte man gegen eine Kaution von 10 Euro erhalten, nur so geht er. Deutsche Sender waren RTL, Prof, Sat1 und ein Nachrichtensender. Soweit ok, ich ließ meinen Sohn das Zimmer erkunden, wollte währenddessen unseren Koffer auspacken, öffnete die Schranktür und siehe da, Haare und mehr Dreck, als ich ihn draussen vorgefunden habe. Mein Sohn auf den Arm genommen wollte ich zur Rezeption und sehe er ist schwarz, vor lauter Dreck auf dem Fußboden. Wieder zur Rezeption, woraufhin eine Dame kam die das Zimmer fegte, aber nicht den Schrank oder den Boden putzte. Ein Kinderbett was bestellt war stand auch erst auf Nachfrage bereit. Die Reiseleitung, welche im Nachbarhotel Sol Jandia Mar zu finden ist, wollte uns in dieses Hotel unterkriegen, war aber leider überbucht, sodass wir in unserem bleiben mussten. Abends gingen wir zum Abendessen (Halbpension) ich bestellte freudig eine Cola und man legte mir ein Blatt Papier mit 1.80 Euro vor die Nase, ich verstand nicht ganz und fragte nach, man sagte mir ich muss zahlen für die Getränke, lediglich das Essen sei bezahlt. Ich war sauer und aß Pommes, da es 3 Sorten Fisch gab und eine Art vom Gemüse. Wieder zur Rezeption und man bestätigte es mir. (Mein Reisepreis für 1 Erwachsene und 1 Kind 10 Monate lag bei ca 900 Euro für 10 Tage!) Beim Frühstück gibt es einen Korb normale Brötchen, Toast mit Toaster und eine Sorte Brot, Rührei aus der Packung, unfertige Spiegelei, verkohlter Speck, viel Wurst und Käse. Jeden Tag war schon vor 9 der Getränkeautomat leer, Getränke waren morgens umsonst (Kaffee, Tee, Säfte). Abends nicht viel Auswahl, aber eine große Salatbar. Das Personal kam mit dem abräumen nicht hinterher, sodass man das Geschier vom Vorgänger auf dem Tisch stehen hatte, dennoch waren sie freundlich. Ich fragte später nach Wlan, 18 Euro die Woche, sollte auf dem Zimmer auch verfügbar sein, war es nicht! Am 5ten Tag fing gegenüber beim Cosmos Shoppingcenter eine Firma mit ihrer Arbeit an (Baustelle ab 8 Uhr morgens die Flex! ) Die Zimmer werden nicht richtig gereinigt, eine Eimer Wasser für sämtliche Zimmer plus Flure und Bad! Handtücher die man auf den Boden schmeißen sollte, wurden mitgenommen und nicht zurück gebracht oder sie wurden erst gar nicht mitgenommen, sondern nur gefaltet und hingehangen. Die Dusche war die ganzen Tage voller Sand, also gar nicht gereinigt. Am 6.Tag lag eine halbtote Kakerlake unter der Couch, mit der mein Sohn freudig spielte, vorher war die Putzfrau drin???!!! Nunja ab zur Rezeption und gemeldet, sie kam wieder und reinigte das Zimmer! Sehr viele Spanier, die laut und ekelig waren, auch beim Essen. Der Weg zu den Einkaufsmöglichkeiten war super. Quasi um die Ecke und knapp 3km shopping, Restaurants und Bars. Der Weg zum Strand ist weit und leider auch mit dem Kinderwagen nur 2/3 zu erreichen, da der Strand so breit ist. Dafür hat der Strand uns den Urlaub gerettet. Super sauber und gepflegt, kein Müll und auch keine Algen. Man kann Morro Jable sehen oder auch zum Leuchtturm spazieren, ob am Strand oder an der Strasse ganz egal. Der Oasis Park ist auch nich zu empfehlen 33 Euro Eintritt für einen Erwachsenen, es fährt zwar ein Shuttle Bus 2x morgens hin und 2x abends zurück, aber nur zu der Zeit wo du dein Ticket bekommst, sonst Taxi für 40 Euro!!! Geht lieber in Deutschland in den Zoo. Shuttle vom Flughafen zum Hotel 1,5 Stunden. Alles in allem war das Hotel eine Katastrophe, egal ob daß Personal nett und freundlich und hilfsbereit waren. Für mich war das Hotel ein Reinfall und werde auch nicht nochmal wiederkommen. Wer also einen reinen Strandurlaub machen will und trotzdem ordentlich Geld zahlen will, ist da wohl richtig!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmer im 3. Stock sehr veraltet, viel kaputt, keine Klimaanlage zu hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Fisch, Fisch und noch mehr Fisch. Es gab so oder so schon wenig Auswahl an Speisen, dafür gab es eine große Salatbar.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Super Freundlichkeit, wenn Probleme waren, wurde Bescheid gesagt und auch noch ein 3tes Mal das Zimmer gereinigt. Sehr kinderfreundlich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Der Strand war ein Traum, türkises Wasser, schöner langer Sandstrand, sehr sauber. Leider war der Weg sehr lang und mit dem Kinderwagen kam ich nicht mal annähernd zum Meer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animation, man hat alles nur von nebenan bzw gegenüber leider, hätte ich mir sehr gewünscht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eileen
    Alter:19-25
    Bewertungen:4