Servatur Don Miguel

Das Hotel allgemein macht von außen einen sehr gepflegten und auch sauberen Eindruck. Es besitzt 5 Stockwerke. Allerdings ist es nachts sehr angenehm ruhig, obwohl so viele Menschen in dem Hotel beherbergt sind. Was den Altersdurchschnitt betrifft, ist es sehr gemischt: es sind jüngere Paare dort, viele Ältere (Rentneralter), aber auch ein paar Familien mit Kindern, sowie viele homosexuelle Paare jeden Alters. Für Kinder ist dieses Hotel jedoch weniger geeignet. Frühstück und Halbpension waren ok. Nichts besonderes. Man konnte es essen. Dafür, dass das Hotel zu der RIU-Kette gehört, waren wir sehr geschockt. Wir hatten besseres erwartet. Mehr bzw. freundlicheren Service bzw. mehr Hilfsbereitschaft. Wir können das Hotel nur den älteren Leuten 50+ weiterempfehlen. Für jüngere 18+ absolut ungeeignet, gerade was das Abendprogramm angeht. Für homosexuelle Paare ist das Hotel super. Sehr gay-freundlich und auch was die Ausgeh-Angebote angeht sehr vielfältig (Jumbo-Center). Wir werden hier jedenfalls nicht mehr buchen. Selbst, wenn uns jemand den Aufenthalt schenken würde, wir würden dankend ablehnen.

Die Größe unseres Doppelzimmers war angenehm. Ein großes Zimmer mit Doppelbett, Kleiderschrank, Schreibtisch. Alles gut zu verstauen. Betten okay, erinnern an Feldpritschen aus der Kaserne. Balkon vorhanden, möbiliert mit zwei Plastikstühlen und Plastiktisch. Wäscheleinen vorhanden zum Aufhängen von Handtüchern. Badezimmer etwas kleiner, es wird schon eng mit zwei Leuten beim Zähne putzen. Wanne mit Duschvorhang. Toilette u Waschbecken in Ordnung. Klimaanlage, TV, Telefon vorhanden. Deutschsprachige TV-Programme. Obwohl wir ein Zimmer an der Straße im Erdgeschoss hatten, merkte man nachts kaum etwas vom Verkehr. Lage des Zimmers war ok, ca. 6 Minuten zu Fuß zum Essenssaal.

Es gab ein Essenssaal, in welchem wir gefrühstückt und zu Abend gegessen haben. Das Frühstück war ganz ok. Es gab Brot, Brötchen, Croissants, Aufschnitt, Säfte usw. Die Wurst war ungenießbar. Gurken und Tomaten trocken. Ansonsten ging es. Das Abendessen war ganz gut. Es gab kalte und warme Speisen. Abwechslungsreich. Was uns gestört hat war, dass man uns für den ersten Abend keinen festen Tisch zugewiesen hatte und wir somit von den Kellnern von Tisch zu Tisch gescheucht wurden. Unsere Teller wurden uns förmlich aus den Tellern gerissen. Sehr peinlich so behandelt zu werden. Nachdem wir nun für die ganze Woche unseren festen Tisch bekommen hatten, mussten wir mit Fremden jeden Abend speisen, welche mit uns den Tisch teilten. Nicht besonders prickelnd. Morgens war freie Platzwahl. Beim Abendessen keine Privatsphäre. Sauberkeit und Hygiene war in Ordnung.

Wir wurden echt mies behandelt, obwohl wir nicht gerade wenig für diesen Urlaub bezahlt haben. Bei Ankunft gegen Abend wurden wir an der Rezeption weniger freundlich und herzlich empfangen. Man gab uns so eben unser Zimmer, aber wir wurden noch nicht mal in die richtige Richtung gewiesen, was die Lage des Zimmers anging. Ebenso hat uns niemand mit dem Gepäck geholfen. Bei anderen Gästen wurden die Koffer sogar vom Bus aus bis zum Zimmer getragen. Also nur bestimmte Leute dürfen diesen Service genießen. Auch abends beim Essen ließ die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig (s. nächsten Punkt). Das einzige Service- Personal, welches sehr kompetent und freundlich war, war das Personal an der Poolbar. Super Drinks, super Snacks! Einwandfreier Service, sehr hilfsbereite Kellner. Das einzige Highlight in diesem Hotel. Was die Reinigung angeht, war es eine reine Katastrophe! Die ersten beiden Tage wurde das Zimmer super gereinigt: Frische Handtücher, frische Bettwäsche, Seife, Hygienebeutel für die Toilette und, und, und. Also haben wir der Putzfrau ein angemessenes Trinkgeld auf das Nachttischen gelegt. Nachdem wir an einem Tag kein Trinkgeld gegeben haben, war es mit der Sauberkeit vorbei: Keine frischen Handtücher mehr, die Betten wurden nur noch so eben gemacht. Kein Reinigen des Bodens mehr. Als wir an den folgenden Tagen wieder Trinkgeld auf das Nachttischchen gelegt hatten, wurde dies nur noch eingesteckt, die Reinigung wurde weiterhin vernachlässigt. Kakerlaken auf den Fluren! Tote Tauben in den Blumenbeeten! Fremdsprachenkenntnisse des Personals waren ok. Deutsch, Spanisch, Englisch.

Die Lage des Hotels ist okay. Zum Strand läuft man ca. 10 Minuten. Allerdings fährt auch mehrmals am Tag ein hoteleigener Shuttlebus zum Strand, der kostenlos benutzt werden kann. Unmittelbar in der Nähe befindet sich das Jumbo-Center, in welchem man prima einkaufen gehen kann. Auch abends ist dort viel los. Überwiegend homosexuelle Paare. Tolle Lokale. Das Hotel selbst liegt an einer viel befahrenden Hauptstraße, was aber nicht weiter tragisch ist. Wenn man am Pool liegt, bekommt man fast nichts vom Lärm mit und auch Nachts ist es erträglich. Um das Hotel drum herum sind viele Hotels, was aber nicht stört. Transferzeit zum Flughafen ca. 30 Minuten. Viele Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel vom Reiseveranstalter in unserem Fall TUI angeboten, was man auch gleich vor Ort buchen kann. Man kann aber allerdings auch die Ausflüge privat organisieren. Der Taxi-Preis von der Playa del Inglés nach Maspalomas beträgt ca. 3€.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwei Tennisplätze. Diese haben wir allerdings nicht genutzt, weil sich die Plätze genau in der Sonne befinden. Jeden Abend gab es Shows wie Modenschau (aber mehr für die Omis und Opis geeignet), ein ABBA- Gesangsdouble, Travestiten-Shows usw. Internetzugang vorhanden, aber für unseren Geschmack zu teuer: 1€ für 15 Minuten. Swimming-Pool vorhanden, das Wasser aber etwas kalt. Ein kleiner Kinderpool. Nichts besonderes. Für Kinder absolut langweilig. Für die Liegen gab es Auflagen, welche aber teilweise dreckig waren oder brandlöcher hatten. Kein Kinderclub, keine Kinderanimation. Ein kleiner Kinderspielplatz vorhanden.