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Herbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Seht lautes Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

'Hotel liegt an einer seht viel befahrenen Straße und eines Kreisverkehr. Das Zimmer war sehr klein ,mit einen franz. Doppelbett und nur mit einer Sitzgelegenheit ausgestattet. Zimmergröße ca.10 qm. Es gab einige kalte Nächte eine Beheizung des Zimmer war nicht möglich. Für einen Aufenhalt 2-3 Tage Ausreichend aber für länger nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie einen Kommentar über Ihren Aufenthalt im Riu Don Miguel verfasst haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht Ihren Vorstellungen gemäß genießen konnten. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass die Doppelzimmer in unserem Hotel zwischen 18 und 22 m² groß sind. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, bedauern wir sehr, dass dieses nicht ausreichend war. Des Weiteren möchten wir Sie darüber informieren, dass jedes Zimmer mit einer Heizung ausgestattet ist. Es tut uns leid, dass Sie trotzdem nachts gefroren haben. Wir bitten Sie sich das nächste Mal bei Problemen mit Ihrem Zimmer sich direkt an die Rezeption zu wenden, welche versuchen werden das Problem so schnell wie möglich zu beheben, um Ihnen einen weiteren erholsamen Urlaub bieten zu können. Wir bedauern, dass Sie sich durch Lärm auf der Straße gestört gefühlt haben, können Ihnen jedoch versichern, dass all unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Isolierung erfüllen. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel geschätzt haben und auch die Mitarbeiter an unserer Rezeption positiv bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein weiteres Mal die Chance geben Sie in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Don Miguel Online Reputation Manager