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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
4 Sterne sind nicht gleich 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

4 Sterne Hotel in guter Lage, wenn man die angrenzende Schnellstraße außer Acht lässt. So ist es sehr laut, wenn man auf der Liege liegt oder das Fenster öffnet. Essen ist gut, aber sehr oft kalt. Sehr sauber, bis auf ein sehr großes Tier, das durch unser Zimmer lief. Spray sollte Abhilfe schaffen, keine Aufregung von Seiten des Personals, also Normalität?!


Zimmer
  • Eher gut
  • Große Zimmer mit Doppelbett, Schrank, Tisch, Sofa ausgestattet. Einziehdecken. Großer Spiegel. Große Duschecke. Sauber bis auf...großes Krabbeltier. Für uns sehr eklig, für Personal Normalität. Fliesen. Balkon mit 2 Stühlen und Wäschetrockner. Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen hat geschmeckt, war aber oft kalt. Reichhaltig. Wurde immer sofort nachgefüllt. Bei frisch Zubereitetem oft lange Schlangen. Themenabende ( spanisch, mexikanisch, chinesisch ) sollten viel mehr hervor gehoben werden ( Deko, Ankündigungen usw. )


    Service
  • Gut
  • Nette Begrüßung, schneller check-in. Personal konnte in allen Fragen weiter helfen. Safe zu bezahlen, Badetücher mit Kaution. Personal im Speiseraum und an den Bars hatte viel zu tun, immer nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt zum Hotel ca. 30 Minuten. Hotel in guter Lage, wenn man die angrenzende Schnellstraße außer Acht lässt. So ist es sehr laut, wenn man auf der Liege liegt oder das Fenster öffnet. Erholungsfaktor?! Habe ich leider vorher nicht gelesen oder überlesen, sonst hätte ich dieses Hotel wohl nicht gebucht. Strand in ca. 10 Minuten über Treppen erreichbar. Dünen von Maspalomas sind von der Strandpromenade zu sehen. Schön! Taxen in wenigen Minuten da, öffentlicher Bus fußläufig erreichbar. Ausflüge im Hotel oder in den Straßen buchbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation vorhanden, aber fast "unsichtbar". Kaum eine Aufforderung durch Animateure. Entweder man kam selbst an den Ort und zu der Aktion oder Pech gehabt. Keine Begrüßung am Morgen wie z.B. in der Türkei. Keine Shows durch Animateure, sondern durch Andere von außen, waren ok. Ansonsten am Strand Bananaboot fahren usw. Pool in Ordnung, aber relativ klein, dadurch oft voll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Wir möchten Ihnen für Ihre Kommentare bedanken. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Unser Hauptziel ist, dass unsere Kunden sich wohl fühlen und wir entschuldigen uns wenn dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem hohen Standard und unseren Servicequalitäten in allen Bereichen zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Gran Canaria, Eva Dominguez Guest Relations publicrelations.playa bonita@labranda-hotels.com