Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel generell in Ordnung, nur kann ich die Aussage komplett renoviert so nicht stehen lassen: Es sind teilweise Zimmer überhaupt noch nicht renoviert und das wird jetzt nach und nach augeführt, was zur Folge hat das Bohrhammer, Baustaub und Handwerker leider noch länger im Einsatz sein werden. Ich kann nicht verstehen das das keiner schreibt, denn es ist wirklich so. Das Hotel hat leider fast keinen Rückzugsort wo man an Tagen mir schlechtem Wetter auch mal im Warmen sitzen kann, auch die Bar und die Abendveranstaltungen nur im Freien. Essen auch ok man wird satt wenn man keine hohen Ansprüche stellt. Zimmer grundsätzlich schön, etwas minimalistisch eingerichtet trotz viel Platzangebot. Im Bad null Ablagemöglichkeit trotz auch da viel Platz. Einziges wirkliches ++++: Die Mitarbeiter durchwegs supernett und freundlich. Danke!!! Fazit: Gran Canaria gerne wieder, waren schon 4 mal da aber nicht mehr in diesem Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Sandra, zunächst vielen Dank fü den Lob über unser Personal. Darüber haben sich alle mitarbeiter sehr gefreut. Es tut mir sehr leid wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist richtig das wir einige technischen Probleme hatten die noch repariert werden mussten. Hätten Sie es am Anfang des urlaubs geäussert Hätten wir ein Zimmerwechsel vornehmen können Auch Die Ablagen in den Badezimmern werden in den nächsten Wochen Angebracht. Heiztzungen werden unsere Chill Out Terrasse ab nächster Woche erwärmen. es is schade das Sie uns aus diesen vermeidbaren gründen nich weiterempfehlen können und wir würden uns freuen Sie bald wieder im nun schon fertigem Hotel Playa Bonita begrüßen zu dürfen. Mit ferundlichen Grüßen Florian Söhnel General Manager
