Unfreundliches Personal, schlechter Service und das Zimmer war alles andere als sauber. Haare im Bad, schmutzige Böden und ein unangenehmer Geruch. Absolut enttäuschend – nicht zu empfehlen!
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Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Servicequalität sind für uns von großer Bedeutung. Die von Ihnen geschilderten Probleme wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, und es werden alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um unsere Hygiene- und Servicequalität zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein deutlich besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Seven Seas Palmeras Bay Management
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