Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Eine tolle Woche im Paradies – danke Aida & Team!
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Ich war mit meiner Familie eine Woche im Seven Seas Palmeras Bay und wir hatten eine wunderschöne Zeit! Das Hotel ist insgesamt sehr schön, und wir haben uns dort wirklich wohlgefühlt. Besonders möchte ich Aida, die Guest-Relations-Chefin, loben – sie war unglaublich freundlich, hilfsbereit und immer für uns da. Durch sie haben wir uns bestens betreut gefühlt.
Ein kleiner Kritikpunkt betrifft den Service im Restaurant. Leider war dieser nicht immer zuverlässig – teilweise wurden die Tische nach anderen Gästen…
Ein unvergesslicher Geburtstag dank Aida und dem Team
6 / 6
Wir waren voll zufrieden egal wer dir über den Weg gelaufen ist alle freundlich essen und Service top kann man nicht in Worte fassen Vielen Dank an das ganze Team vorallem an Aida sie hat den Geburtstag zu einem unvergesslichen Tag gemacht vielen lieben Dank
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Massiv mangelnde Hygiene und Sauberkeit
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Wir können dieses Hotel leider überhaupt nicht empfehlen. Die 5-Sterne-Kategorie ist in keinster Weise gerechtfertigt. Es gibt massive Mängel bei Hygiene und Sauberkeit – vor allem in den Zimmern, im Restaurant und in Teilen der Hotelumgebung. Der Service ist mangelhaft, das Personal spricht kaum Englisch, und Anliegen der Gäste werden nur sehr schleppend bearbeitet.
Positiv hervorzuheben sind der Strand und der Pool, die beide sehr sauber und gepflegt sind, sowie der Aquapark. Auch die Lobby machte einen guten…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Anruf des Hotels im Nachgang wegen negativer Bewertung
2 / 6
Meine Frau verfasste nach unserem Aufenthalt eine Bewertung auf Holidaycheck.
Zwei Tage nach unserem Aufenthalt wurden wir von einer "Hotelmanagerin" des Hotels angerufen. Sie bat um ein Feedback des Aufenthalts, ich stellte die positiven, als auch negativen Punkte dar. Die "Managerin" nahm dies zur Kenntnis und stellte uns jede Menge „Entschädigungen“ wie ein kostenloses Upgrade, ein Daybed und Massagen für einen nächsten Aufenthalt in Aussicht. Kurz darauf forderte sie mich mit Nachdruck und wiederholt auf,…
Gemischte Erfahrungen: Kulinarischer Hochgenuss trifft auf mangelhaften Zimmerservice
4 / 6
Das Essen im Hotel war ausgezeichnet. Die Qualität, Vielfalt und Zubereitung der Speisen liessen keine Wünsche offen. Jede Mahlzeit war ein Genuss und definitiv ein Höhepunkt unseres Aufenthalts.
Im krassen Gegensatz zur hervorragenden Küche stand leider der Zimmerservice. Unser Zimmer wurde an drei aufeinanderfolgenden Tagen überhaupt nicht gereinigt. Als die Reinigung dann endlich stattfand, erhielten wir - obwohl wir zu dritt das Zimmer bewohnten - lediglich ein einziges Duschtuch. Wir haben mehrfach an der…
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Super tolles Hotel, kann ich nur weiterempfehlen
6 / 6
Sehr schönes Hotel mit toller Strandlage, Leckerem Restaurant, höflichem Personal und einem tollen Pool, vielen Beschäftigungsmöglichkeiten, Shows und unterschiedlichen Animationen. Haben dort das netteste und beste Animationsteam kennengelernt.
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Bis Bald Seven Seas Palmeras Bay!
6 / 6
Das Seven Seas Palmeras Bay, kürzlich renoviert und modern gestaltet, hat unsere Familie mit 2 kleinen Kinder und unsere 70-jährigen Mutter – im Oktober zum 2. Mal überzeugt. Das Hotel liegt an einem flach abfallenden Kiesstrand, der durch einen großen Steg ergänzt wird, wo samstags ein beeindruckendes Feuerwerk stattfindet. Die weißen Steg-Cabanas sind eine besondere Empfehlung.
Es gab die ständige Verfügbarkeit von WLAN im gesamten Hotelbereich sowie am Strand. Die Vielfalt und Qualität des Essens und der…
