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Serkan (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025
Optimal für Familie mit Kindern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist klein, aber sehr fein und überzeugt durch eine angenehme, persönliche Atmosphäre. Besonders hervorzuheben ist das überaus freundliche und engagierte Personal, das stets bemüht ist, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Jeder Wunsch wird schnell und hilfsbereit erfüllt, was den Service besonders macht. Die Lage des Hauses ist ausgezeichnet, zentral, aber dennoch ruhig, sodass man sowohl entspannen als auch die Umgebung bequem erkunden kann. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Ein erneuter Besuch ist für mich definitiv nicht ausgeschlossen. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Sehr grosse Zimmer, optimal für Familien mit Kindern


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Ambiente beim Essen

    • Frack & Abendkleid

    Essen ist in Ordnung aber der eine Raum braucht dringend eine Klimaanlage


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Animation

    Alle sehr hilfsbereit und nett


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gab es genügend wurde aber von uns nicht genutzt


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Poolbar

    Wassertemperatur

    • zu warm

    Der Poolbereich war in Ordnung, allerdings war das Wasser etwas zu warm für eine richtige Abkühlung. Leider musste man sehr früh aufstehen, um eine Liege zu bekommen. Zudem war der Pool recht klein und es gab nur einen einzigen.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Am Strand gab es immer ausreichend Platz, was sehr angenehm war. Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig sowohl am Ufer als auch einige Meter weiter im Wasser. Hier wäre definitiv noch Luft nach oben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serkan
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die großzügigen Zimmer, die familienfreundliche Atmosphäre, die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie den freundlichen und engagierten Service unseres Teams besonders geschätzt haben. Ihre Hinweise zur Raumklimatisierung im Restaurant, zur Temperatur des Poolwassers sowie zur Sauberkeit am Strand haben wir aufmerksam aufgenommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Punkte direkt an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die von Ihnen genannten Verbesserungsmöglichkeiten zeitnah umzusetzen. Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir stets bestrebt sind, sowohl den Komfort als auch die Zufriedenheit unserer Gäste auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren und das Gesamtpaket für zukünftige Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut von unserem hohen Servicestandard überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Seven Seas Palmeras Bay Management