Seven Seas Palmeras Bay Alanya

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Seven Seas Palmeras Bay mit uns zu teilen. Auch wenn es uns freut zu lesen, dass Ihnen unsere weitläufige Hotelanlage, der direkte Meerzugang sowie insbesondere unser engagiertes Animationsteam positiv in Erinnerung geblieben sind, bedauern wir aufrichtig, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedes Ihrer Anmerkungen mit größter Aufmerksamkeit und Sorgfalt prüfen. Die von Ihnen genannten Punkte hinsichtlich der Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter, der Servicequalität in unseren gastronomischen Einrichtungen sowie der Reinigungsstandards nehmen wir sehr ernst. Entsprechende Schulungs- und Qualitätsmaßnahmen wurden bereits eingeleitet, um unseren Gästen künftig einen noch reibungsloseren und komfortableren Aufenthalt zu gewährleisten. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Zimmerausstattung sowie zur Lage unseres Hauses. Während viele unserer Gäste gerade die ruhige Umgebung und die direkte Strandlage als besonderen Vorteil empfinden, verstehen wir selbstverständlich auch, dass persönliche Erwartungen und Reisegewohnheiten unterschiedlich sein können. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und den hohen Ansprüchen eines Fünf-Sterne-Hauses in allen Bereichen gerecht zu werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie erneut willkommen zu heißen – um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre wertvollen Hinweise ernst nehmen und in nachhaltige Verbesserungen umsetzen. Mit freundlichen Grüßen, Seven Seas Palmeras Bay Management