Hotelanlage sehr gepflegt Serviespersonal teilweise nicht sehr freundlich, im Restaurant schlechter Service. Essen sehr eintönig, leider immer Essen kalt Sehr freundlich ist der Barkeeper in der Außenbar, ebenfalls sehr nett und hilfsbereit sind Alexa und Aida von der Gästebetreuung. Sie haben sich mindestens 6 Sterne verdient.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Im Restaurant wurde man fur Getränke oft übersehen
- Öko-ErlebnisGut
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise hinsichtlich des Serviceerlebnisses im Restaurant sowie der Temperatur und Vielfalt der Speisen nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen dieser Art sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Abläufe und Angebote kontinuierlich zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie auch positive Eindrücke mitnehmen konnten und insbesondere einzelne Teammitglieder als besonders freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Seven Seas Palmeras Bay Management
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