Aus DeutschlandModerne Anlage jedoch sehr sehr unfreundliches Personal und dem entsprechend schlechter Service. Auf Hygiene wird hier auch nicht geachtet. Wir empfehlen dieses Hotel definitiv nicht weiter.
Unser Zimmer lag ausserhalb vom Hotel in einem Gebäude mit schlechter Aussicht und drumherum unschöner Umgebung.
Das Essen war lecker und es gab auch eine gute Auswahl. Jedoch ist das Essen nach der ersten halben Stunde schon so gut wie weg und Nachschub gibt es nicht viel, daher ist die Auswahl dann auch sehr gering. Es gibt keine gute Auswahl an alkoholischen Getränken. Wir hatten das Hotel ausgewählt, weil es eine Bar auf dem Steg gab. Jedoch gibt es dort nur Wasser. Reinste Katastrophe. Dann wollten wir zumindest eine Zitrone im Glas, nicht mal diese gab es.
Hier arbeiten unerfahrene Menschen. Sie gehen auf keine Wünsche ein und Beschwerden interessieren hier auch niemanden. Ausserdem arbeiten im Restaurant viel zu wenige Menschen, Getränke kommen erst, wenn das Essen zu ende gegessen wurde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war schön gross. Das Meer ist warm aber es gibt sehr viele und grosse Wellen. Die Shows am Abend waren nicht so gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eren |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Seven Seas Palmeras Bay Hotel. Es ist bedauerlich, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Gleichzeitig möchten wir hervorheben, dass wir kontinuierlich auf höchste Standards in Bezug auf Gastronomie, Service und Sauberkeit achten. Unsere Teams arbeiten mit großem Engagement, um die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen – auch wenn individuelle Wahrnehmungen variieren können. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden selbstverständlich intern geprüft, um unseren hohen Anspruch an Qualität und Gästebetreuung zu gewährleisten. Bezüglich der Lage und der Zimmergestaltung möchten wir anmerken, dass die architektonische Struktur unseres Hauses bewusst auf unterschiedliche Bedürfnisse ausgelegt ist. Wir bemühen uns stets, Lösungen zu finden, die den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste maximieren, und nehmen Anregungen wie die Ihren sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte auch einige positive Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten und würden uns freuen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch zu zeigen, dass wir die Balance zwischen Servicequalität, Komfort und Gästezufriedenheit stets an erster Stelle setzen. Mit freundlichen Grüßen Seven Seas Palmeras Bay Management
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