Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel, Zimmer hat nach ersten Schwierigkeiten (verstopfter Abfluss und loser Toilettendeckel) gut gepasst, Animation nicht aufdringlich und hat aber trotzdem etwas geboten (Yoga, Wasserball, Volleyball, Kangoo Jumping, Trampolin Jumping). Es waren am Strand immer Liegen frei auch, wenn man später gekommen ist. Beim Essen gab es eine gute Auswahl und sehr vielfältig.
Zimmer hat alles was man so benötigt und sogar einen starken Föhn, Wasserkocher mit Tee, Minibar die jeden Tag aufgefüllt wird - viel Platz.
Überall lange Wartezeiten - Auch beim Buffet, wenn etwas frisch gemacht wird. Falls man beim Essen Getränke möchte, muss man selbst den Kellner zu sich holen. Essen leider oft zu wenig gewürzt, dafür viel Auswahl. Das Sea-Restaurant ist sehr gut und die Portionen groß. Tische gibt es genug und man bekommt auch inner einen schönen Platz.
Rezeption ist sehr überheblich und die Kommunikation zu den anderen Stellen ( Houskeeping) funktioniert nicht gut. Erst nach Stunden wird etwas erledigt. Toilettanlagen im ganzen Hotel furchtbar : Es gab nie Wc-Papier, immer alles nass und stinkend.
Von Flughafen Antalya ist das Hotel sehr weit weg. Ca. 2h Fahrzeit. Das Hotel ist in einer ruhigen Gegend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war sehr gut, nicht aufdringlich und trotzdem immer nachgefragt. Es werden einige außergewöhnliche Dinge, wie Kangoo Jump, Aqua Jump,... angeboten. Leider spricht außer Natalie niemand von der Animation deutsch. Natalie aus Polen ist dafür sehr freundlich und bemüht. Der Kidsclub ist sehr versteckt und nicht einladend, außerdem spricht auch dort niemand deutsch. Die Musik war immer und überall zu laut, man konnte sich kaum unterhalten. Die Shows waren dafür toll, aber für die Kinder einfach sehr spät, deshalb haben wir keine einzige Show bis zum Ende gesehen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sophie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir wissen jede Rückmeldung sehr zu schätzen, da sie uns hilft, die Qualität unseres Hauses und unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ausstattung Ihres Zimmers, die Minibar, den Wasserkocher sowie den Föhn und die Animationen als positiv empfunden haben. Besonders unsere Aktivitäten wie Kangoo Jump, Aqua Jump oder die Strandanimationen werden regelmäßig von unseren Gästen geschätzt, und wir sind froh, dass diese Ihren Aufenthalt bereichert haben. Auch die Auswahl und Qualität in unserem Sea-Restaurant scheint Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Herausforderungen, wie der Kommunikation zwischen Rezeption und Housekeeping, den Toilettenanlagen oder der Lautstärke der Musik, möchten wir betonen, dass wir jede Rückmeldung ernst nehmen. Ihre Anmerkungen werden umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen nachhaltig umzusetzen. In Bezug auf die Sprachbarriere in der Animation möchten wir anmerken, dass unser Team bemüht ist, die Verständigung für Gäste verschiedener Nationalitäten bestmöglich zu gewährleisten. Natalie aus Polen ist hierbei ein hervorragendes Beispiel für Engagement und Freundlichkeit, das wir sehr schätzen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben, und möchten versichern, dass wir alles daran setzen, auch kritische Punkte zeitnah zu optimieren. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie die angenehmen und positiven Erfahrungen, die Sie bei uns gemacht haben, in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen, Seven Seas Palmeras Bay Management
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