SH Dolce Vita

Das Hotel liegt am Rande des Feriengebietes Goldstrand. Vom Flughafen Varna benötigt man ca. 45 Minuten dorthin. Es sind viele verschiedene Nationalitäten als Gäste in dem Hotel. Die Zimmer sind großzügig geschnitten, wahlweise mit Terrasse oder Balkon. Es hat insgesamt 8 Etagen. Das Personal an der Rezeption spricht gut deutsch, mit dem Service- und Reinigungspersonal kann man sich auf englisch verständigen. Die Poollandschaft ist ausreichend groß mit insgesamt drei Pools. Auch reichen die Liegen aus, somit ist kein frühzeitiges Reservieren notwendig. Der hoteleigene Strandabschnitt ist zu Fuß gemütlich in 15 Minuten erreichbar. Mit dem Shuttlebus ist man in 5 Minuten dort. Es gibt einen großen Speisesaal, der größere Anteil davon ist überdacht und teilweise offen bzw. mit Glasfronten geschützt. Dort werden die Hauptmahlzeiten angeboten. Es gibt noch das bulgarische Restaurant und das asiatische, das gleichzeitig am Vor- und Nachmittag die Poolsnackbar ist. Das Animationsteam besteht aus insgesamt 6-7 jungen Bulgaren, die sehr freundlich mit den Gästen umgehen und stets Smalltalk mit ihnen führen, aber nie aufdringlich wirken. Das Freizeitprogramm ist vielseitig und ausreichend. Auch für die jüngeren Kinder gibt es täglich Angebote und am Abend eine Minidisco. Für die Erwachsenen gab es bis auf Samstags täglich eine Abendshow mit unterschiedlichen Inhalten. Das Hotel bietet einen Wellness und SPA-Bereich an mit verschiedensten Anwendungen, auch eine Friseurin ist vorhanden. Ein kleiner Einkaufsshop ist weiterhin im Hotel, zu angemessenen Preisen kann man dort Notwendiges einkaufen. Wir wollten als Familie mit Großeltern 10 Tage relaxen, Sonne tanken und einen Bade-und Strandurlaub verbringen. Wir wollten ebenso gut essen bzw. trinken und eventuell eine dort angebotene Reiseveranstaltung buchen.

Die Doppelzimmer waren ausreichend groß. wir hatten zwei Dreierzimmer und die Kinder mussten auf einer ausgezogenen Couch schlafen. Diese war sehr hart, da als Unterlage nur ein blankes Holzbrett vorhanden war, mit einem Laken überzogen. Das war für meine elf bzw. fünfzehn Jahre alten Kinder eine wirkliche Zumutung!!! Der Sanitätsbereich war ok, leider waren die Installationen oft schief bzw. wackelig. Das Reinigungspersonal säuberte täglich, aber oft nur sehr oberflächlich. Der Handtuchwechsel klappte gut.

Das Essensangebot enttäuschte uns sehr. Es war zu wenig Abwechslung dabei. Oft schmeckte das Essen nicht, da es nicht mehr heiß war, verkocht war oder geschmacklich unzumutbar war. Das Geschirr wurde oft nicht sauber angeboten, es fehlten immer wieder Teile des Geschirrs wie kleine Löffel, Untertassen, etc. . Das Restaurantpersonal war sehr unfreundlich, sowohl am Tisch als auch hinter dem Buffet, sie wirkten lustlos und genervt. Am Schlimmsten empfanden wir die Getränke: Was wir auch ausprobierten an Softdrinks, es schmeckte Alles nach Chlor, Süßungsmitteln oder einfach abgestanden. Letztendlich konnte man nur das Bier trinken.

Das Personal an der Rezeption war freundlich und bemüht. Die Beschäftigten an den Theken waren oft etwas unfreundlich und langsam. Was uns wirklich störte waren die z.T. schmutzigen Gläser. Auch verschmutzte Tische wurden sehr selten gereinigt und wenn doch, dann mit total schmuddeligen Tüchern. Igitt! Der SPA-Bereich war gut. Die von uns gebuchten Massagen, etc. wurden so angeboten, dass man entspannen konnte und die Anwendungen wohl taten.

Es liegt am Ende der Straße und somit an der Hauptverkehrsstraße. Leider hatten wir ein Zimmer in diese Richtung, somit war es stets mit Verkehrslärm verbunden. wir konnten die Balkontür nie nachts offen lassen, da es zu laut war. Mit geschlossener Tür und Klimaanlage war es auszuhalten. Die Einkaufsmeile war abwechslungsreich, es gab keine aufdringlichen Verkäufer. Man konnte in vielen Geschäften Kleidung, Schuhe, ... erwerben. Auch Gaststätten mit Essensangeboten waren viele vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Angebote im Freizeitbereich waren völlig ausreichend. Das Animationsteam war bemüht um gute Shows. Die jungen Bulgaren waren sehr freundlich im Umgang mit den Gästen.