Alle Bewertungen anzeigen
Saskia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit kleinen Problemchen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel, dass eínen allgemeinen guten Eindruck hinterlassen hat. Alle weiteren Infos Folgen in den nächsten Punkten.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war immer sauber und es gab jeden Tag frische Handtücher. Das Bett war jeden Tag gemacht und das Bett war auch für meinen Geschmack sehr bequem. Keine Flecken waren vorhanden. Leider war die Tür zum Balkon undicht und sobald es angefangen hat zu regnen, regnete es ins Zimmer und alles war nass. Leider reagierte die Rezeption nicht auf unser anliegen bzw. hat uns nicht verstanden. Leider hatten wir auch jden Tag kaltes Wasser. Zuerst haben wir gedacht, das sei bei einem so großen Hotel normal, dass es zu bestimmten Zeiten nicht immer warmes Wasser gibt, aber am Abreisetag waren wir sehr früh duschen und das Wasser war trotzdem kalt. Die Umgebung war ruhig und die Zimmer waren auch nocht hellhörig. Ein großer Balkon war mit Tisch und Stühlen vorhanden. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im 8 Stock und mussten leider immer mit dem Fahrstuhl fahren, auf darauf musste man immer sehr lange warten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Esser war fast das schlechteste am Hotel. Angerichtet war das Essen immer super und alles sah sehr lecker aus, aber geschmacklich war es für unseren Geschmack nichts. Alles hat sehr gleich geschmeckt und sehr geschmacksneutral. Alles musste nachgesalzen werden. Pizza und Pommesa gab es jeden Tag. Das bulgarische Restaurant war das beste. Dort hat uns das Essen sehr gut geschmeckt. Dort muss´man sich aber auch vorher anmelden.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption war bemüht die Anliegen zu bearbeiten, aber leider konnten alle Mitarbeiter nur sehr schlecht deutsch oder englisch. Ebenso hatten wir das Gefühl, dass wir mit Fragen eher stören und nerven. Auf Beschwerden konnte wegen der sprachlichen Probleme nicht eingegangen werden. Die Kellner und den jeweiligen Bars waren immer sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel war sehr unkompliziert und dauerte mit allen Zwischenstopps ca. 40 min. Bis zum Goldstrand war es ca. 10-15 min zu Fuß. Dort liegt auch der hoteleigene Strandabschnitt. Der Strandabschnitt war sehr gepflegt und man bekam immer eine Liege und einen Sonnenschirm. Das Hotel ermöglicht einen kostenlosen Transfer zum Strandabschnitt, sodass man nicht laufen muss. Die Umgebung am Goldtrand ist sehr lebhaft und laut. Sehr viele Clubs und Strandbars mit deutscher Musik sind vorhanden und laden zum verweilen und feiern ein. Meiner Meinung nach, eher nicht für Familien geeignet, da sich dort hauptsächlich betrunkene und feiernde junge Leute aufhalten. Das Hotel war gepflegt und machte von Außen und von Innen eine guten Eindruck. Wenn man Ruhe sucht, sollte man sich ein anderes Hotel suchen, da es dort sehr viele schreiende Kinder gibt. Dies ging uns teilweise unheimlich auf die nerven.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war sehr gepflegt und die Pools waren von der Temperatur angenehm. Es waren genug liegen vorhanden und am Pool gab es gegen Abgabe einer Handtuchkarte auch Handtücher.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Saskia, Wir bedanken uns für den ausführlichen Kommentar. Die Rückmeldung von den Gästen ist die beste Informationsquelle für uns. Alle erwähnten Mängel sind an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir arbeiten ständig an Verbesserung. Wir würden uns freuen, falls Sie uns wieder besuchen, um unsere Neuigkeiten zu entdecken. Mit freundlichen Grüßen, lti Dolce Vita Team