Shams Prestige Abu Soma-Adults Only

Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben unser Hotel bei Holiday Check zu bewerten. Ihre Meinung und Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Service und die Erwartung unserer Gäste für einen schönen Urlaub zu verbessern und zu übertreffen. Ihre Kommentare bezüglich der Reinigung des Zimmers wurden umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Es tut uns leid das Sie außerhalb unserer Hotelanlage auf vermehrten Plastikmüll gestossen sind. Wir versuchen oft dieser Situation Herr zu werden und reinigen auch in Abständen soweit wir können angrenzentes Gebiet. Leider gelingt uns das nicht konstant, da dieser Bereich in offener Wüste liegt und der Wind immer nur kurzfristig sichtbare Ergebnisse zuläßt. Das Umweltamt ist informiert. Das gesamte Team hofft sehr Sie mal wieder bei uns willkommen zu heißen, wenn Sie wieder eine schöne Woche mit viel Ruhe in Ihrem Urlaub genießen wollen. Wir würden Ihnen gerne zeigen wollen, dass wir sehr bemüht sind uns ständig zu verbessern und sollten Sie dann spezielle Wünsche zum Essen haben, so sprechen Sie uns bitte einfach an. Wir werden alles versuchen Sie zu überzeugen, dass persönlicher und individueller Wunsch immer sehr gerne erfüllt wird. Sonnige Grüße aus Ägypten, Ihr Hotelmanagement & Team