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Iris und Gunter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3 Wochen • Strand
Anspruch & Wirklichkeit
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es handelt sich um eine sehr schön angelegte kleine Anlage mit 67 Zimmern. Die Anlage kann nur in AI gebucht werden. Verfügbar sind zwei Zimmer-kategorien. Standart und Suprior, die Direkte erste Starndreihe kann nur vor Ort nachgebucht werden. ( 20,00 € pro Tag ) Das Hotel wird zur Zeit nur an Gäste aus der Schweiz, Österreich und Deutschland angeboten. Keine Animation im Hotel und ein Altersdurchschnitt von 40 - 50 Jahren. Sehr geeignet für einen ruhigen Urlaub. Unbedingt Strandschuhe mitnehmen. Handynetz klappt ohne Probleme. Eine Buchecke soll eingerichtet werden. ( erstmal Bücher mitbringen ) Wir hoffen das angesprochene Mängel für die kommenden Gäste behoben werden. Wer gerne schwimmt und direkt vor dem Hause schnorchelt sollte sich ein anderes Hotel aussuchen. Dieses kann das Haus nicht erfüllen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Suprior Zimmer 4001. Sehr gut eingerichtet und gemütlich, ich glaube mit der Tersasse hatten wir mehr als 60 m". Manko die zu laute Klimaanlage und die noch immer auftretenen Fäkalgerüche aus den Ablaüfe der Dusche. Es gibt Safe, Flat TV mit einigen deutschen Sendern, Minibar, Kaffee&Teebereiter, Telefon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hotel gibt es ein Restaurant und eine kleine Poolbar sowie eine Lounge. Dar Restaurant verfügt über einen Innenbereich und eine Terasse. Das Restaurant ist von der größe her knapp bemessen. Sollte das Wetter einmal schlechter sein können höchstens die Hälfte der Gäste innen sitzen, ein wenig Deko usw. würde nicht schaden. Das Personal ist in der Regel sehr freundlich, die Aufmerk-samkeit leidet das es keine klare Aufgabenteilung gibt. Es kann schon vorkommen das man 3 mal gefragt wird ob man seine Getränke bestellen möchte und gelegentlcih suchen auch dann die Kellner den passenden Tisch für das Getränk oder das Essen. Dieses ist aber auf den Restaurantleiter zurück- zuführen der einfach nicht geeignet ist. Die Auswahl der angebotenen Nachspeisen ist als langweilig zu bezeichnen. Immer wieder die selben Kuchenvarrianten in 2 cm großen Stücken. 2- 3 mal die Woche eine Creme in Plastikschalen ( Tütenware ) mal was frisches wie ein Tiramisu oder eine Creme Caramel kann man doch erwarten bei Landeskategorie 5 Sterne. Die gebotene Auswahl bei den Gerichten, sowohl beim Lunch oder beim Dinner ist völlig ausreichend. Das Hotel wünscht eine gewisse Bekleidung beim Dinner, was wir auch sehr begrüßen allerdings auch hier versagt der Restaurantleiter. Alles geht vom Abnedkleid bis zur Starndshorts und den passenden Flip Flops. Eine bessere Bewertung in diesem Bereich ist leider im Moment nicht möglich. Man wird sehen was die Zukunft bringt.


    Service
  • Gut
  • Der Wäsche-service ist vorhanden aber nicht wie bei TC Reisen beschrieben enthalten für 5 Bekleidungsstücke pro Aufenthalt. ( selber bezahlt ) Das Personal ist sehr freundlich und in der regel kommt man mit Einglisch gut zurecht, einige Mitarbeiter auch in Deutsch. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich morgens und abends wird noch einmal nachgeschaut. Bettwäschenwechsel regelmäßig. Einen Arzt gibt es im Nachbarhotel. Man wendet sich am besten direkt an das Personal, nur wenn wirklich Probleme entstehen beim GM oder der Dame vom QM melden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Privattransfer ist man in etwas 40 min. am Hotel. Von allen Zimmern aus ist man in max. 3 Minuten am Strand. Dieser ist sehr flach abfallend und man muß schon 300 m laufen um schwimmen zu können. Dort allerdings sind dann auch die Kiter und Surfer. Badeschuhe ebenfalls zu empfehlen. Für wirklicher Schwimmer und Schnorchler ist dieses Hotel ungeeignet. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich im Nachbarhotel oder in der näheren Umgebung. Im Hotel selber nur ein Shop. Wellness und Massagen ebenfalls im Nachbarhotel Shams Imperial. Für Schnorchelausflüge ist die Tauchbasis sehr zu empfehlen. Auch Taucher werden dort sehr gut betreut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie gesagt, dieses Hotel ist für die Ruhe suchenden. Alle Angebote im Bereich Unterhaltung, Wellness, Massage, Geschäfte im Nachbarhotel. Der Starnd bietet genügend Platz und es gibt ausreichend Sonnenschirme und Stühle. Am Pool wird es etwas enger, dort gibt es nur 8 Sonnenschirme und 16 Liegen. Allerdings würden auch nicht wirklich mehr dort hinpassen. Die Sauberkeit ist überall prima. Was allerdings garnicht geht ist das lagern von Tischen und Stühlne am Strand. Der Pool verfügt über eine Dusche, am Strand das gleiche plus zwei Fußduschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris und Gunter
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris und lieber Gunter, das Team vom SHAMS Prestige Abu Soma Resort bedankt sich recht herzlich für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Kritikpunkte haben wir an das Management weitergegeben und selbstverständlich wird das Management mit dem jungen Team weiterhin daran arbeiten, dass wir noch besser werden. Wir möchten Ihnen nun nochmals DANKE sagen, dass Sie unsere Gäste waren, wir haben Sie gerne bei uns gehabt und würden uns freuen Sie mal wieder bei uns zu haben. Sonnige Grüße aus Ägypten, Ihr SHAMS Hotels & Resorts Team quality@shamshotels.com

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